新京报讯（记者秦胜南）3月7日，新京报记者获悉，为积极推动平台规则透明化，中国新就业形态研究中心和饿了么联合成立即时配送算法专家委员会，邀请来自算法技术、劳动就业等领域的专家学者，提供常态化咨询和指导。

据悉，饿了么此前已推出骑手权益月恳谈会创新机制，通过定期举办骑手、商家、用户和专家学者等各方的恳谈互动，进行算法公开和主题沟通，积极听取各方反馈，持续优化完善，全力推进算法透明度建设。

外卖智能调度算法的机制在于通过持续全局优化，兼顾用户、骑手和商户三方需求，以最合理的订单分配决策，为用户准时、骑手顺路和商户履约带来更好的体验。日前在北京举行的恳谈会上，多位专家、学者就“外卖调度算法”发表观点和建议。

中国信通院人工智能研究所安全治理部主任石霖建议，可在规则设计层面，通过更个性化且信息透明的交互机制，让平台能向骑手和商家解释派单规则，增加透明度。同时，他呼吁不要将算法“妖魔化”。

“算法本质上是一种利益分配规则，在商家、用户、平台和骑手之间进行利益分配。一个核心的矛盾是全局最优与个体感受之间的冲突。虽然平台追求所有骑手的总体利益最大化，但骑手各有不同特质和需求。在这种情况下，全局最优的算法对不同类型的骑手可能会产生不公平感。”对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任许可表示，平台可以考虑对不同类别的骑手采用不同的规则设计。此外，平台可建立机制让各方（包括骑手、商家等）输入自己的数据和反馈，形成符合各方预期的算法。

中国社科院法学研究所研究员王天玉建议，对骑手权益来说，应该考虑如何使算法规则不断演进和优化，既能让骑手赚到钱，又能保证安全，同时提供良好的用户体验。

中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院院长张才明表示，算法设计应考虑不同类型骑手的情况，加强他们的收益权、机会平等权，在算法之外以合适形式进一步考虑他们的安全保障权、医疗保障权和社会福利保障权等权益。

中国新就业形态研究中心主任、首都经济贸易大学劳动经济学院副教授张成刚表示，即时配送算法专家委员会的成立，把来自不同领域的专家召集在一起，对齐彼此对算法的认知，可共同探讨算法在未来劳动力市场管理中的重要性。

饿了么算法相关负责人表示，平台会以更加开放的姿态，全力推动平台算法的透明度建设，权益月恳谈会机制会持续运行，定期举行并及时公开相关进展；同时还会通过跑单、调研等多元化方式进行多层次沟通，不断改进完善，持续增强骑手保障、提升各方体验。

编辑 李严

校对 柳宝庆