改善业主居住体验,使美丽社区不再是一个构想蓝图。为适应城市社会综合治理发展的新形势、新要求,南通虹桥街道新西社区坚持党建引领,坚持以“红色物业”推动基层党建与物业管理深度融合,着力打造“红色物业”党建品牌,全面提升城市基层治理质效,将服务业主列为首要任务,用行动兑现承诺,用服务提升品质,用科技赋能创新业务,打通物业服务群众“最后一米”。
协同治理牢筑“红色堡垒”
新西社区坚持把党的领导作为党建统领社区治理的关键,推动党建嵌入物业管理服务“新模式”。发挥社区党组织统筹协调各方、引领基层治理的作用,牢固树立融合党建理念,将党组织的政治引领核心作用与强化城市社区基层治理深度结合,推进社区党组织、居委会、业委会和物业公司相互交叉任职,不断提升社区党组织引领基层治理水平。依托物业党支部,组织和指导13家社区大党委成员单位,选聘8名机关单位退休党务干部担任党支部书记,6名机关干部主动担任“党建指导员”帮带联系网格党支部,成立1支功能型党支部,选派居在党员、狼山旅游度假区管理处办公室副主任、纪工委书记丁珏明担任支部书记……从各方面入手,有效将党建工作融入到物业、楼宇等各个环节,实现了党的组织和工作全覆盖。
凝心聚力拧紧“红色链条”
把党建引领置于精准高效服务群众之中,着力在服务群众中凝聚民心,站好服务群众“先锋岗”。新西社区党委积极搭建“社区党委+网格党支部+邻里党小组+党员中心户”的四位一体组织体系,把物业企业党组织和物业服务融入党建网格,探索尝试社区“两委”班子成员和物业企业管理层、小区党组织“三位一体”管理模式。同时,以党建联建畅通社区、物业企业、业主委员会三方之间的沟通渠道,推行“红色网格员+红色物业人”双员配置的网格化管理新机制,进一步强化了党组织在物业服务工作中的核心主导地位,形成红色力量推动网格服务、共建共治新局面。
齐抓共管提升“红色服务”
立足社区建设和服务群众工作实际,新西社区成立了12支以党员为骨干的志愿服务队,着力打造“新西旺·红物业·通通优”品牌,推进“1+5+X”服务新模式,积极开展走访慰问困难群众、调节矛盾纠纷、开展爱心救助帮扶等公益服务活动,让群众获得更多的幸福感。万科濠河传奇佳园作为崇川区首批垃圾分类试点小区,小区有1198户居民,为加速推进生活垃圾分类工作全覆盖,街道、城管、社区、网格员、物业、党员志愿者多方联动,设立垃圾分类定时定点收集站,配备志愿者全天候辅导居民垃圾分类投放,大力推行居民定点投放积分制,积分兑换日用品,吸引居民广泛参与。此外物业积极拓展党员先锋示范服务范围,在小区门卫增设事务咨询、快递寄存保管、探访引领、失物认领等党员特色服务岗,打通联系服务群众最后一公里,真正发挥“红色物业”凝聚人心、服务群众的重要作用。