步入十一月,各大银行的“开门红”誓师大会都启动了,全体员工摩拳擦掌,银行业正式迎来了新一轮的厮杀。
入行十三载,也经历了十三个“开门红”,说实话人已经有点麻木了。
每年都是换汤不换药,喊着差不多的口号,签订完不成的军令状,还免不了加班和督导,弄得怨声载道。
可管理层依旧乐此不疲,说明“开门红”确实能给银行带来一些东西,达到一些预期的效果。
金融圈的高层,一直在强调要强化行业自律,防止内卷式恶性竞争,促进健康、可持续的行业发展。
谁都知道“开门红”很反人性,但也没人有这么大的魄力,敢对这样的恶习说不,做到独善其身。
真要评价银行“开门红”的话,我认为是百害仅一利,除了对银行的经营业绩有帮助,其余都是损伤,也真该停一停了。
第一,加剧银行之间的恶性竞争。“开门红”是一场银行之间的竞赛,市场上的蛋糕只有这么大,各大银行都不够吃,只能提振员工的士气,鼓励多做多得,提升银行的市场份额。
而事实上,所谓的竞赛也就是互相争抢客户,看哪家银行砸的资源比较多,在各自的考核框架内玩游戏,拉踩其他同业。
从总行到具体的网点,所有的指标都是层层加码,银行只能拿出更多的人力和财力,应对各方面的挑战,加剧了银行之间的内讧。
对客户而言,也是不堪其扰,各大银行把目光锁定在优质客户身上,频繁进行短信和电话的骚扰,真正需要资金的普通客户,却求助无门。
第二,增加员工违规操作的风险。不论“开门红”设定了多高的任务指标,最后都会落到具体的员工身上,想不被银行惩处,那就得一直提升业绩。
银行层面的策略,员工只能执行,但具体展业的时候,总会遇到各种各样的阻碍,为了完成任务,有些违规的操作也就应运而生。
在存款方面,员工可能会自掏腰包,给存款客户返点,或者私底下允诺理财的收益率,贷款方面,也不乏帮客户美化贷款材料,将操作风险置之脑后。
看上去银行的业绩提升了,员工的任务也在有序推进,内部却隐藏着诸多风险,随时都有可能会爆发。
第三,加大相关机构监管的难度。“开门红”竞赛的中心思想,那就是“业绩为王”,管理层心里也明白,在风控方面应该适当放松,才能有源源不断的活水进来。
如果所有的业务都在框架内进行,只能被客户诟病业务太单一,手续不灵活,不仅吸引不到新客户,存款客户也大概率会被其他银行挖走。
银行员工每天都跟金融制度打交道,在应付检查方面,肯定有一套自己的方法,要是真想辅助客户逃避监管,也不是一件难事。
游离在监管之外,好像是一箭双雕,只是这样下去,“擦边球”现象会越来越多,最后损害的还是普通的老百姓的切身利益。
既然银行业都做好了过苦日子的准备,何不循序渐进地开展业务,把“开门红”给停了,节省下来的资源和资金,可以分配给全体员工去营销客户。
短时间的业绩增长,终究还是昙花一现,也经不住仔细推敲,还带来了一系列的隐患,想想真是不划算。