在制度的制定方面,企业需要结合利他原则,先找到制度的基点在此基础上,推动制度的迭代演进。另外,制度的制定和维护并不是老板工程,要发动管理层进行自上而下的创新,也要发动员工进行自下而上的创新。
胖东来在制度上的成功很值得学习。它相信制度的力量,相信制度治理优于人治。在制度内容上,从约束人的制度到引导人的制度,胖东来提升了对制度认知的维度。最终的结果就是,胖东来把“死”的制度变成了“活”的制度:一方面,制度在不断演进;另一方面,借助管理层和基层员工,实现了制度的多元创新。这些经验,很值得其他企业学习借鉴。