小红书发力电商,直播订单一年涨5倍

21世纪商业评论 2024-06-13 18:00:18

文/周欣樾 编辑/江昱玢

小红书电商生态逐渐丰富,大批商家经营跃迁。

平台数据显示,截至6月10日,小红书电商618订单数量为去年同期的3倍,直播间的订单量为去年同期5.4倍。

“直播电商是小红书电商中重要的发力方向。”小红书电商运营负责人银时直言。

买手涌现

618期间,单场破百万的买手数量,为去年同期3倍。

2023年,小红书官宣“买手时代已来”,董洁、一颗kk等进入公众视野。

小红书买手发展呈现三大趋势。

一是,短时间内取得高增长的买手数量,快速增加。

如时尚买手“合合噠”,第六场直播销量额突破1300万元;“绒耳朵儿”做买手不到半年,单场带货GMV增长了3倍,单场销售额达2400万元。

其次,全网优质创作者正转型成为小红书买手,如“豆豆本豆”“ashui-AS”“张悦儿masami”等。

最后,越来越多普通人也在直播中做出成绩。

如母婴买手“四个娃组合生活”,最早在小红书分享带娃等生活内容,粉丝积累上千后开播,每周3-4场,月带货GMV达500万元。

“我们看到,小红书买手生态有了更加丰富多元的声音,更加笃定把买手业务做得更宽。”银时说。

助力店播

借由买手建立起电商和直播带货心智后,小红书逐步丰富店播供给。

618期间,平台的店播GMV为去年同期的5倍。“复购率高、退货率低和客单价高。”银时介绍。

有商家先找买手拓展知名度、提升销量,再以店播承接用户口碑和购买需求;也有商家通过笔记、直播和群聊场域联动,积累精准用户,引导至直播间形成转化。

去年2月,身体护理品牌“浴见”入驻小红书电商,发布笔记吸引用户购买;今年3月,开始做主理人直播、店铺直播,开播第二个月GMV即破百万。

“店播是提升商家销量的重要手段,能帮助利于商家沉淀自己的用户和私域价值。”小红书电商家居品类运营桑普称。

针对不同阶段的商家,小红书提供不同工具和运营扶持策略,助力其从0到1的、从1到100。

本次618,小红书电商制定四大扶持政策——店播扶持、笔记扶持、平台亿级补贴、品牌日资源聚合。

“小红书电商会持续发力直播,构建‘买手直播+店铺直播’的完整生态。”银时表态。

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