上个月,贵州贵阳的叶女士,由于在吃自助餐时连吃带打包。从而,被日料店的店主陈女士告上了法庭,要求其补交近5万元的餐费。
5月12日,有媒体报道,在正式开庭之前,双方便达成了和解。叶女士同意补交将近4.5万元的餐费,并承担8000元的诉讼费用。
因为吃不了兜着走,叶女士最后赔付了5万。真真是,为了贪小便宜,而吃了大亏。
不过,对于这个赔付款,许多网友却表示有疑惑。即使是连续5次偷偷打包,那也拿不走价值5万元的菜吧?难不成,她是直接用车推走的?自助餐固定餐费是218元,一次却能点高达9000元的单品。老板到底是怎么想的?又用了什么高端食材?
要搞清楚这些问题,事情还得从去年1月份说起。两年前,陈女士在贵阳经营了一家自助餐厅,主营日料。按照自助餐的习惯,陈女士在用餐区各处,贴上或挂上了提示牌。提醒顾客吃多少,点多少,剩余的超过100克,将需要按照原价买单。
最重要的是,不允许打包。从去年1月份开始,叶女士成为了店里的常客,一个月总会来光顾好几次。只是,引起店员注意的,不是她来的次数,而是她每次来,都会点上特别多的菜品。而每一次,她都能“吃”得一干二净。当时,店员们还以为她是“大胃王”,私底下还曾打趣,她是来给他们“上课”的。
但慢慢地,事情开始朝不可思议的方向发展了。几个月的时间,叶女士的胃口似乎越来越大了,每次单点菜品的价格,都高达几千,或者上万元。一个人吃掉近万元的菜,实在是令人难以置信。
但是,作为日料店的店主,陈女士却直觉,事情并没有这么简单。去年9月,当叶女士再次到店里就餐时,陈女士便让店员查监控。这一查,她发现对方随身携带的包里,竟然还放着许许多多的小塑料袋。
当店员上菜后,她就会把食物按品种进行打包,然后放进包里带走。她带走的,还都是店里比较贵的食物,比如深海鳕鱼、法式鹅肝、牛小排、甜虾刺身等。从叶女士的菜单中可以发现,对于比较贵的食物,她每次都会点上好几份。
不仅是陈女士,店员也多次注意到了她的打包行为。每一次,店员都会上前提醒,店内不允许打包。为此,叶女士匆匆吃完了食物,然后匆匆离开了。但被店员阻止后,叶女士点餐的费用,仍然达到了5954元。她却只付了218元的自助餐费用。
她走后,陈女士又查看了一个月内,她在店里的消费记录,以及监控视频。她发现,8月份,对方来店里消费了4次,每次点餐的费用都在9000元以上。算上9月份的一次,5次点餐的总费用,就已经达到了45653元。但这5次,对方都只付了自助餐的费用,总共1010元。
然而,这还仅仅是能查到的。从去年的1月份到8月份之间,叶女士来店里就餐的次数,多达几十次。这几十次里,她点了多少菜,花了多少钱,有没有打包。都无法确认,甚至无从查起。
不久后,陈女士联系到了对方,要求她补齐这5次的费用,总共44643元。只是,对于这笔餐费,叶女士却表示不接受。她承认了自己确实存在打包的行为,可也只是不想浪费了,这才选择打包带回家。尽管承认了打包,但她表示,自己接受不了这个赔偿金额,最多再补交5次自助餐费。也就是再补1090元。
花费半年的时间协商,叶女士都表示不愿意接受。两个月前,陈女士只好把对方告上了法庭,用法律维护自己的权益。或许是知道自己没有胜算,叶女士选择了接受庭前调解。经过调解后,她也表示愿意赔偿,并承担诉讼费用。日前,叶女士已经把钱打给了陈女士。有网友发现,自助餐费218元,可单点的菜品价格,却如此高。明显是虚标。
顾客打包固然有错,但店家真的没有涉嫌讹诈?众所周知,日料向来都是又贵又少的。店家定位是日料,又主打高端自助,所以价格会比外面高上许多。
这样做,是为了满足顾客的虚荣心,也为了让顾客觉得自己占便宜了,已经吃回本了。虽然店家利用了顾客的这种心理,但明码标价,也讲究你情我愿。这无可指摘。也有网友诧异,叶女士的行为已经属于盗窃了,而且金额巨大,怎么没有判刑?
要知道,就在上个月,浙江的两位女士因为吃自助餐时,打包带走了价值400元的食材。被警方行政拘留了。
4百和5万之间,相差了100多倍。可结果,却如此大不同。正因为如此,也有不少网友认为,这是店家的自编自导自演,目的是为了打广告。
不过,这种猜测似乎也不成立。且不说双方已经闹上了法庭,就目前而言,比起顾客打包的行为,店家的定价引起了更大的争议。但不管店家的定价合不合理,顾客私自打包的行为确实是违法的。而这两起案件,都告诉我们一个道理,那就是——贪小便宜,容易吃大亏。