海闻社讯 电梯安全事关我们每个人。电梯“咬人”事件时有发生。据1818黄金眼报道，10月份的一天，金华的刘大哥乘电梯时发生意外，轿厢从2楼直接冲顶升到了24楼，维修师傅坐另一部电梯到24楼撬开了电梯门才把他救了出来。

电梯的维保单位是迅达电梯金华分公司。迅达（中国）电梯有限公司金华分公司的陈经理说，人被困是因为门刀被撞断了，因为是从其它楼层门缝里面，或者他们装修的时候异物掉进去了，掉进去之后把门刀卡断掉了。几秒钟就上了24楼，是因为电梯每个楼层都有一个平层感应的，它经过撞击受力了之后它就要（自动复位）。因为这个电梯它有自动复位功能的，信息丢失的时候它要找位置的，找位置所以说它会一层层找过去的。而这个异物，陈经理说，平时都是物业清理，他们只负责半个月一次的维保。不过，物业表示：“电梯的边上，如果是卡口里边的话，那些杂物的话肯定是清理的，所有的东西都是维保这边的。如果说我们自己这边有看到或者怎么样，那我们肯定要及时清理的。”

现在，刘大哥全身上下多处骨折，至今还在休养。医疗费已经垫付了7万多，每个月还要两三万。

近年来，电梯事故屡见不鲜。今年11月，贵州一小区电梯发生冲顶致7岁男孩全身多处骨折。今年4月，广东茂名有群众被困电梯。去年1月，深圳某写字楼内发生一起电梯故障事故，一女子受伤。2020年12月，安徽合肥市某小区一女子被困电梯。2020年7月，深圳一男子被困……

为什么会发生电梯冲顶现象？据专家介绍，有两种原因。

第一种是电梯装置方面的问题，如果电梯系统发生故障，检测不到信号，可能就会发生冲顶现象。

第二种是机械方面的问题，比如制动器出现问题，同样也会引发冲顶现象。

维保单位迅达（中国）电梯有限公司，海闻君也查了查。网上负面评价比较多。

有知乎网友直接在知乎上提问：各位小区不幸安装schindler瑞士迅达电梯质量都这么差吗？

图源：知乎

据该网友介绍：本小区上海万源城尚郡，基本都是这个牌子的，只有2栋不是，安装三菱的，为什么呢？，楼比别人高10层是30层的。剩下的20多栋楼就悲催了，一样的故障率，我们楼去年一年修27次，基本每个月都要废掉一部，半天不能用。整个小区怨气极重。小区其他的2部共用下地库电梯，面板全坏。这个还上新闻，信誓旦旦要全面体检，半年后，还是这样的每月挂一部的稳定频率进行着。

评论区不少网友感同身受，称“质量差是出了名的”“还不如国内品牌电梯，包括噪音大，困人，下坠。”

图源：知乎

还有人称，迅达的扶梯做的挺好，电梯可谓是故障王电梯，问题很多，包括死机、门系统不成熟等。

图源：知乎

还有人表示，又贵，质量又差，问题多多，服务差。

迅达公司也引起了监管的关注。

海闻君查询发现，2014年至2020年，该公司因未依法履行职责、涉嫌违反法律法规等被多地市监局处罚。

图源：企业预警通

其旗下的公司也多次被罚。比如，重庆分公司有8条处罚记录。2023年2月21日，重庆大渡口区市场监管局的执法人员在检查该区一小区的电梯安全时，发现电梯维护保养单位未按照特种设备安全法的规定以及安技术规范的要求进行电梯维护保养。

广州分公司的处罚就更多了，有21条。违法原因包括未依法履行职责、涉嫌违反法律法规、违规经营、违反安全生产行为等。今年11月7日，广州分公司因特种机电设备违法行为被罚4万元。今年1月，该公司被没收违法所得470元罚款15000元。

上海分公司的处罚也多达22条。今年9月，该公司两次被罚，一次是是应急救援电话未能２４小时有效应答，或者在乘客被困报警后，未能在３０分钟内赶到现场完成救援解困被罚3万元。还有一次是未按照特种设备安全技术规范要求进行电梯维护保养被罚1万元。

种种处罚背后，企业的问题不容小觑。乘坐电梯关乎到我们的日常生活，如果电梯安全不能保障，老百姓的生命健康权谁来保障？

不过，或许也有一个客观原因，那就是维保人员紧缺。

目前我国电梯保有量已经超过1000万台。2010年以来， 中国电梯保有量大幅增长，年均复合增长率超过15%；目前，我国为全球电梯保有量最大的国家。伴随着保有量的快速增长，维保人员面临较大缺口。行业流动性大、老师傅稀缺是电梯维保行业用工面临的困境，高强度、低回报导致维保人员流失，愿意从事该行业的人越来越少。对此，国家相关部门正出台政策规范市场；专家建议提升对一线电梯维保人员的待遇和保障。

2023年，市场监管总局印发《电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年），要求压实生产、使用单位安全主体责任、全面提升应急救援能力、提升维护保养质量水平，推进电梯产业高质量发展。同时，要加强宣传引导和社会监督。