学习“胖东来”模式!许昌不能光喊口号

林禹州 2025-02-04 20:18:34

近日,胖东来于东来在抖音上发布《关于春节期间许昌洒店行业涨房价》的短视频,引起广泛关注,有损旅游城市,这张名片,许昌相关单位被动出击。

https://mp.weixin.qq.com/s/g2B1dGwVQydtZ2MWwXsSTw在商业的版图上,胖东来宛如一颗璀璨的明星,在许昌这片土地上绽放出独特的光芒。其以独特的经营理念、极致的服务品质和精细化的管理,成为了全国商业领域的标杆,吸引着无数企业和城市的目光。对于许昌来说,胖东来不仅仅是本土的骄傲,更是一座可供挖掘的“宝藏”,为城市的发展、商业的繁荣提供了诸多可借鉴的经验。然而,学习“胖东来”模式,许昌绝不能光喊口号,而要付诸实实在在的行动。学习胖东来,许昌的企业要从理念上进行深刻变革。胖东来“自由与爱”的企业文化,并非只是挂在墙上的标语,而是深入到每一位员工内心,体现在每一个服务细节中。许昌的企业不能仅仅将“顾客至上”“以人为本”等口号喊得响亮,更要像胖东来那样,真正站在顾客和员工的角度去思考问题、解决问题。比如,切实关注员工的需求,提供合理的薪酬待遇和良好的工作环境,让员工感受到企业的关爱,从而激发他们的工作热情和创造力;以顾客的需求为导向,不仅仅是提供商品,更要为顾客提供全方位的解决方案,真正把顾客当作亲人,用心去服务,赢得顾客的信任和忠诚度。在管理层面,许昌要学习胖东来的精细化管理。胖东来对细节的把控达到了极致,从卖场360度无死角的卫生,到严谨有序的员工现场流程,每一个环节都做到了精益求精。许昌的企业应该摒弃粗放式的管理方式,将管理触角延伸到每一个细微之处。建立完善的标准化作业流程,无论是商品的陈列、服务的规范,还是库存的管理,都要有明确的标准和要求,并确保这些标准能够得到有效执行。同时,要注重数据分析和反馈,通过对经营数据的深入分析,及时发现问题、调整策略,不断优化管理流程,提升管理效率。政府部门在学习“胖东来”模式中也扮演着重要角色。许昌政府应像胖东来为顾客提供优质服务一样,为企业提供良好的营商环境。一方面,要简化行政审批流程,提高政务服务效率,为企业的发展提供便利;另一方面,要加强对企业的引导和支持,鼓励企业创新发展,对学习胖东来模式取得显著成效的企业给予政策上的扶持和奖励。此外,政府还可以搭建平台,组织企业之间的交流与合作,让企业能够更好地分享学习胖东来的经验和心得,共同提升许昌的商业水平。从城市发展的角度来看,许昌要将胖东来的品牌效应转化为城市的品牌效应。以胖东来为名片,进一步提升许昌的城市知名度和美誉度,吸引更多的人才和投资。同时,要加强城市基础设施建设,提升城市的文化软实力,营造与胖东来文化相契合的城市氛围,让“爱与自由”成为许昌这座城市的标签,使人们来到许昌,不仅能感受到胖东来的魅力,更能感受到整个城市的温暖与活力。学习“胖东来”模式是许昌实现商业升级、城市发展的重要契机。许昌必须脚踏实地,从企业到政府,从理念到行动,从管理到服务,全方位、深层次地学习和借鉴胖东来的成功经验,让“胖东来”模式在许昌落地生根、开花结果,真正推动许昌经济社会的高质量发展,让许昌成为一座因“胖东来”而更加精彩的城市。

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林禹州

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