近日，海阳市供电公司中心供电营业厅经过一番装修改造，“变身”智能化供电营业厅正式亮相，成为我市首个智能化供电营业厅，可为市民提供更便捷、高效的服务。

宽敞明亮的中心供电营业厅，最新一代全智能综合服务终端、“网上国网”移动终端等多个智能移动终端、电子屏幕和自助设备排列整齐，科技感满满。在工作人员的引导下，市民通过自助缴费机与电力业务办理终端机，自助办理各类基本业务。仅缴费一项，操作完成用时不到三分钟。

中心供电营业厅改变以往传统营业厅的布局方式，内设大客户接待室、新零售专区、爱心便民服务区等。新增的服务引导、业务办理、宣传展示等功能区采用了开放式设计，市民还可通过移动客户端体验办电全环节线上办，完成从“人工”到“自助”、从“线下”到“线上”的过渡。

国网海阳市供电公司中心营业厅工作人员修新新表示，“在这里还有网上国网自助机器，通过这个机器的网上国网系统可以查电费，也可以办理很多业务，比如打电子发票、更名 、过户 、增容 、减容 、新装以及各种的充电桩报装恢复，各种都可以通过网上国网办理。同时网上国网也可以下载手机APP，在家里也可以操作办理。”

值得一提的是，中心供电营业厅还开辟了24小时自助服务区，全天候不打烊，让市民能够更自由地选择办理业务时间，从之前的“上班办”转变为“全天办”。

国网海阳市供电公司营销部主任郭志远表示，“自去年以来，我们公司投入资金对中心营业厅进行了改造升级，改造升级后，一方面为广大电力客户提供了温馨舒适的办电环境，另一方面通过设备升级以及包括机器人等设备的安装，实现了过去传统的客户新装、增容以及变更等业务，通过一证办理到刷脸办电和零证办电的转变，大大方便了客户办电效率，我们新设立了综合能源专区，这与目前海阳市建设新能源城市相辅相成，倡导广大客户绿色出行，低碳出行。”

编辑|薛小琳

责编|王娟

审核|薛明浩