“必须退车！”湖南长沙，老马40多万元新买了一辆雷克萨斯轿车，刚使用四十天，车辆尾翼突然发生爆裂。老马找4S店，工作人员让他报保险处理。老马按他们的要求去理赔，竟然差点以保险诈骗罪被抓。事发当日，老马的妻子准备开车上班，刚刚发动汽车，突然听到了炸裂的声音。她循声找去，发现车辆尾翼裂开。老马妻子将问题告诉了老马，老马连忙开车来到4S店。老马将问题告诉了4S店工作人员，工作人员要看一下，没想到尾翼不见了。老马开车去找，在路上找到了脱落的尾翼。工作人员说，你在尾翼掉落的地方报保险就行了。老马相信了4S 店人员的话，打电话报了保险。可是保险公司到来后，经过勘察发现，尾翼没有碰撞的痕迹，判定不是因为交通事故引起的，不能理赔。

同时告诉他，如果不是交通事故引起的报保险，属于骗保，他们可以报警追究他的刑事责任。老马一听吓坏了，才明白过来4S店人员是推卸责任，而且差点害自己进了监狱。他十分生气找到4S店要求给退款退车。40多万元买的新车，没开几天出现这样的问题，放在谁身上都特别的气愤。不仅如此，4S店的态度实在让人难以接受。作为一个知名品牌的汽车经销商，本应该积极协助车主解决问题，可是这些人不仅没有解决问题，反而推卸责任，甚至让人骗保险，实在可恨！那么从法律上应该怎样评价这件事呢？首先，老马退车的要求有法律依据。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定， 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。本案中，老马的车购买时间还不到40天，如果里程也没有超过3000公里，肯定是在三包期内。而尾翼是车身的一部分，如果经过鉴定尾翼确实没有任何碰撞是自身开裂，根据上述规定，4S店应该满足老马的要求，给予退车退钱。

其次，4S店让老马骗保，如果成功后果严重。《刑法》第198条规定，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；这里的保险诈骗包括很多种情形，其中就包括人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金超过5万元的行为。很显然，4S店让老马报保险，就是编造未曾发生的保险事故，如果成功骗取保金5万元，会构成保险诈骗罪。但是考虑到老马本身没有骗保的故意，而是被4S店人员欺骗进行的，老马也是受害者，此案中的犯罪人员依然是让他报保险的工作人员，老马不承担刑事责任。也就是说，如果骗保成功，工作人员是构成犯罪的，到那时他就知道什么是聪明反被聪明误了！目前，老马车辆必须经过第三方鉴定才能弄清楚事情的真相。假如鉴定后车辆是老马的问题，老马不仅不能退车，还要自己负责鉴定的费用。如果真是车辆自身的问题，4S店应该负责，该退车退车该赔钱赔钱，这样的车企才能得到消费者的认可。大家对此事怎么看？欢迎在评论区留言讨论！