文 | 园长
编 | 陈梅希
这届618,肉眼可见地“返璞归真”了:各大平台都不再搞超长预售,平台优惠也尽可能直接,用户不必再像做数学题一样算来算去,一切都指向了让用户简单、随心地买东西。
2024年“船新版本”的618,玩法上走得却是复古风。为什么会这样呢?在刺猬公社(ID:ciweigongshe)看来,大促策略玩法的变迁,根源还是在于消费者心潮的流向:每一次大促节点,都要面对不同的消费趋势。谁能更好地预判潮水的流向,谁就在大促中占得先机。
回望过去的几个大促节点,从“大牌平替”到“国货复兴”,再到“乐活悦己”;从卖不动的高价眉笔、没人收的茅台,到被疯抢的“始祖鸟”,全民囤的黄金......消费者的心态,一直在变。
对于在平台上经营的商家来说,如何更加科学地找到风的方向、乘势而上?
积累了海量用户内容偏好、消费数据的平台本身,无疑是对于消费趋势潮水流向最为敏感的一方,并且可以直接帮助品牌精准触达目标人群。很多商家都曾告诉过我这样的观点:如果不需要猜消费者需要什么,能够围绕一个确定的方向去做内容、做传播就好了。
巨量星图,做的就是这样的事:根据宏观消费趋势洞察,为品牌提供好内容、找到激发用户共鸣的创意点。618大促期间,我们经常在抖音刷到的#就要随心地花,就是星图在618节点打造的造风IP,用一套完整的达人营销解决方案,助力品牌乘风而上,实现生意和品牌资产的增长。
大促节点,品牌不想被困在找达人和做内容上在探讨巨量星图是怎么在大促节点助飞品牌之前,让我们先看看品牌曾经为了找达人、做内容走过多少冤枉路:
一到双十一和618,刺猬公社很多做电商的朋友就纷纷失联了,原因无他,大促如大战,是每一个品牌商家不得不卷入的游戏,从美妆到宠物、户外、数码电子,各个品类莫不如此。
备战618和双十一这类超大规模大促时,品牌普遍都觉得时间不够用。备货上,要预判能卖出去多少货、每个SKU要准备多少;营销上,要不要参加平台的满减、送券活动,要参加多少;做推广,要投多少、怎样投才能让ROI为正......
以内容营销为例,早在大促开始之前,品牌商家要做的就是先找到目标人群,积攒消费者心智中对品牌好感度。这个过程也被形象地称为“蓄水”。到了大促的时候,蓄水的量与质,相当程度上决定了品牌在促销活动中的成绩。
在过去,“蓄水”积累品牌好感的方式有很多,但往往一个达人看似随意的日常分享,拉来的曝光和成交转化,要比费劲请专人团队拍的TVC更好。
在达人营销显示出越来越强的种草能力时,品牌与达人“交个朋友”,共创优质内容来影响用户,已经成为了内容营销上的共识。
但下一步的问题是,品牌如何以最极致的性价比,找到适配度高、商业能力强的达人呢?到了具体的执行环节,品牌遇到的挑战可能会更大:
如何确保达人创作的内容与品牌调性一致,控制好内容质量,让用户对达人的分享产生信任感?
达人的履约能力究竟如何,能否如期地做出内容,同时不会因为过度“硬广”引起用户对品牌的疏远?
抖音上的热点变化太快难捕捉,如何让达人把内容做得有趣好玩,同时符合潮流风向?
这些“灵魂拷问”叠加大促的压力,足以让品牌方的内容营销负责人汗流浃背了。找对达人、用好达人,让大促前期蓄的水、种的草能够成为营销势能,其实是一门基于消费者洞察,根据用户内容偏好数据去做规划的“科学”。
比如,头部达人对粉丝的购买决策影响力巨大,但在预算固定的情况下,是找少数头部达人,还是把钱花在更多但更垂直的达人身上?再比如,什么情况下应该找垂类达人,什么情况下找“跨界”达人,让品牌内容更自然地出现在其他垂类达人的作品里,从而实现品牌的破圈传播?
星图618#就要随心地花IP而这些问题的答案,其实都藏在星图平台一次次营销节点中推出的造风IP里。当我们拆解其最新的样本——618#就要随心地花IP为品牌提供的解决方案,可以发现,做好达人内容种草,其实没那么难。
用一种很新的玩法,打开618达人营销在每年的各大营销节点,星图都会在探查用户和消费趋势的基础上,推出相应的造风IP,有时候一年会推出几十近百个。品牌/商家能够轻松搭乘热点、用星图平台提供的内容创意,与自身产品卖点完美契合,同时找到适配达人精准出击,用达人的优质种草内容,生产爆文激发用户主动搜索,最后通过直播间承接转化。完整的营销策略轻松get。
这就好比以前找达人做内容,是洗菜+买菜+做饭,一切基本都要DIY;在星图的造风IP之下,就像是在大饭店团购一份套餐,还可以自由选择不同价位、不同服务,比自己从头开始要高效得多。乘上星图平台造的风,品牌商家在这个618的内容营销,也就成了一大半。
2024年618#就要随心地花IP,正是来自星图对于消费者追求“松弛感”的洞察。当下,有人精打细算不多花一分钱,有人为了情绪价值买个开心,有人做功课,也有人只想抄作业,但普遍来看,年轻人对以往大促“按头抢购”、囤货式的消费不感兴趣了,只想求一个“随心”的购物。
为了烘托出“随心”的氛围感,星图平台联合方圆、仙姆SamChak等头部达人,共创“放心地花”“走心地花”“省心地花”“开心地花”系列花语海报,每个达人的内容价值代表一个或多个“消费态度”花语,传递出年轻人的消费态度;
在抖音端内,平台发起互动话题#顶级的松弛感就是随心,邀约30+头部达人分享自己真实感受,更带动用户参与内容互动,从生活方式、购物、穿搭等不同角度参与讨论,引发4.6万UGC投稿(数据来源:巨量算数),为话题持续加热,登上抖音热榜,收获2.1亿次播放。
为了进一步扩大种草场景,星图还在#就要随心地花IP中加入了定制短剧营销的玩法,联合头部达人&明星发起种草栏目“星图小剧场”,通过短剧演绎和展示明星的真实生活,丝滑地把品牌内容融入场景和剧情,更好地激发消费需求,实现品牌心智占领。
比如,星图达人“放扬的心心”联合品牌薇诺娜定制短剧,通过短剧预告+定制短剧,助力品牌合作人群规模环比增长107%、品牌日均搜索人数提升83%。同时,通过短剧广泛触达人群,累计为品牌拉新的新客成交占比达到70%。
呼应自由点品牌气质的达人爆款内容还有卫生巾品牌自由点,向来以擅长做脑洞大开的“泰式广告”出名,擅长用夸张魔性的内容表现产品卖点。今年618,他们也深度参与到了#就要随心地花IP,合作了魔性舞蹈达人“奥戴丽好笨”、搞笑情侣达人“五个门牙”等共创的种草视频。自由点品牌和达人共创的爆款10万+点赞内容下,用户们在评论区表达对这个品牌的好奇与好感:究竟是什么样的品牌,才能和达人一起“放飞自我”,做出这样魔性洗脑的有趣内容?
和自由点一样,洗护品牌立白大师香氛也深度参与了此次618#就要随心地花IP,易梦玲、Real机智张等头部达人,创作了一批深深切中品牌气质的作品,还有与短剧达人盛夏光年合作的短剧,让品牌方实现更自然的种草。
立白大师香氛今年在星图内容玩法上做了营销升级,在做常规品宣种草及产品种草的基础上,联动星图短剧达人做内容营销组合,借助618星图IP平台势能,实现618周期全域蓄水及种草赋能。
#就要随心地花H5,短直联动带来好价、好物其实,最醒目的就是在抖音搜索#就要随心地花,可以进入话题H5页面,一站式集合品牌账号入口、星图达人种草视频内容以及短剧栏目“星图小剧场”,还有明星达人+店铺自播双直播会场。短视频、短剧+直播间形成了一个从好物种草到好价渠道的立体网络,助力品牌大促期间更好地“种收一体”。
例如本次活动中星图达人郭小胖和丸美品牌的合作,通过种草视频+直播预热视频的组合,引流预告直播专场,5月与品牌合作的专场直播贡献450万+的销售额。其中短视频种草人群贡献直播间看播占比48%,取得了良好的短直联动效果。
星图达人郭小胖此外,巨量星图还为合作品牌提供了一些内容场高效蓄水+货架场电商联动的核心权益,如提供流量激励&共创组件助推,助力品牌降低流量获取成本,提升爆文率等等,电商达人联投、电商品牌搜索提升等策略,则帮助品牌以更简单的方式,快速打穿内容场和货架场。
达人种草,如何走向next level?正如整合营销传播之父唐·伊·舒尔茨所言,“有效传播品牌的并不是广告,而是人。”找对达人、用好达人,对于品牌来说的重要性无需多言。巨量星图所做的,就是帮助品牌在达人营销上增加多的确定性,告别“玄学投放”,实现“科学种草”。
品牌都有自己的营销目标,要么是增强品牌曝光,要么是实现破圈种草,要么是更直接的销量转化。对于不同需求的品牌,星图可以通过包括发起内容IP在内的很多方式,通过平台完善的产品能力、丰富的营销链路组合出“总有一套适合你”的玩法,帮助品牌实现其目标。
此次618大促期间,星图的做法就是,深挖618客户的目标用户痛点和消费趋势,在深刻洞察的基础上发起内容IP“就要随心地花”,找到“随心”这个能够激发用户共鸣的关键点,并将之放大。再将短剧、达人短视频、直播间、H5等站内营销资源全部打通,组合为品牌商家根据实际需求采购下单的招商包,让品牌商家轻松乘上星图所造之风、实现生意增长。
从这个角度看,达人营销的发展阶段,已经是next level了。但有一个问题,星图达人营销的能力,源自哪里?
一方面是内容产品。建立在海量用户和商品数据技术上,巨量星图的内容洞察产品,通过对谁说、说什么、找谁说三大关键路径,可以形成热点洞察、品类内容洞察、人群x品类内容洞察、人群x泛内容洞察,帮助品牌做好内容的助攻,找好达人。
比如某款智能眼镜产品上市时,希望寻求精准覆盖渗透,积累优质的A3人群资产,打出产品口碑声量。但难就难在,小众品类的新品,如何找到种子人群和适配场景呢?
在星图内容洞察能力的支持下,首先可以描绘出品牌TA人群画像,如高线城市、有娃男性、价格敏感度低、消费能力强等等;再巧用梳理出的一键解放双手、未来感、高颜值等卖点,串联起目标人群和痛点,并借势品类热点和平台上升热点调整内容方向。最终的效果是,在投放成本CPM大幅下降40%的同时,做到搜索热度飙升、品牌声量上涨,同时实现了人群精准捕获,A3人群获取同比增长了96%。
一方面是内容供给。从最终交付的结果上看,星图给品牌商家的“产品”,实际上是一站式的达人营销解决方案:包含了从品牌诊断到创意落地的内容策略,以及从给予客户达人建议到匹配适配达人。
在这个基础上,巨量星图还推出了“星-推-搜-直”营销链路组合,帮助品牌全链路提升达人营销的效果,以达人为原点打通种收链路:星图达人内容种草,打造爆文,积累确定性A3;借助细分加热工具放大流量,高效灵活获取A3;挂载小蓝词激发搜索,实现品专精准承接;直播间精准召回A3,加速成交转化。
这样的营销解决方案,实现了品牌从“种”到“收”的闭环,并且以IP的形式覆盖了一年中包括大促在内的多个节点。就像货架上打包好的商品一样,可以供品牌商家自由组合、直接采购。
品牌商家跟着造风IP一起走,可以轻松实现品牌曝光和破圈种草等目标。在这个618,深度参与#就要随心地花IP的品牌自由点和立白大师香氛,证明了紧跟平台趋势的价值:截至目前,#就要随心地花 活动主会场曝光250万次PV,话题播放量已突破65.2亿次;有300家品牌商家参与,实现了帮助客户周期内的种草视频提供4亿+的流量增幅,平均流量提升幅度4.3%。
另一方面是内容度量。通过达人内容种草,在抖音站内的效果度量、站外外溢价值度量,将多个维度的数据收集反馈,让品牌商家得以精准了解投放效果和收益,让考量投放效果这件事不再是一笔糊涂账。
当品牌商家不用再去猜用户和消费者喜欢看什么内容,内容营销的确定性将大大增强。从“猜”和“蒙”到精准洞察,星图对于品牌商家乃至整个内容营销行业的另一层意义是,这个古老的行业,终于从玄学走向了科学。
具体到达人营销,就是更精准地帮品牌“确认过眼神,遇上对的人”。把营销、热点节点IP化的巨量星图,将在接下来的品牌征途中,更全方位地帮助品牌成长。