本网讯（陈欢）每天上班的第一件事就是打开电脑查询采集系统，研判所用用户计量装置信号是否正常，终端有无掉线情况，这是国网白河县供电公司红石河供电所内勤班工作人员长期养成的习惯。2月21日，早上8点30分，工作人员发现石庙变3户用户出现了采集异常，第一时间派发工单联系值班人员上门现场核查。

工作人员到达现场后，检查发现由于采集器接线不牢固，造成采集系统无法正常采集数据，重新接线确认信号恢复正常后，工作人员向用户普及了计量采集知识，并宣传了安全用电常识。“你们供电公司真是太负责了，必须点个大大的赞！”。用户付荣兴听完工作人员的讲解后说道。

下一步，国网白河县供电公司红石河供电所将持续加强过程管控，充分利用采集管理系统,严格按照“盯住每一天，看好每一个指标，管住每一只表”的标准，实时开展采集监控，对发现的集中器离线、采集成功率异常波动，及时安排采集消缺工作，确保采集成功率100%，为达标创优奠定坚实的基础。