“受理都受理不了，哪来的立案啊？”。这是近日一名女子在西安市公安局碑林分局报案时，得到的让人大跌眼镜的回复。

原本是想让警方出具一份“此案不属刑事案件”的证明，没想到遭遇如此搞笑的答复。

随后在网上发酵的视频，让网友们直呼“不可思议”！到底是怎么一回事？为啥警察同志会来这么一出？

事情的真相究竟如何？让小编带你一探究竟 ......

对于很多人而言，遇到事情第一时间都会想到报警。毕竟警察叔叔可是我们的超级英雄，无所不能嘛~然而这位女士的遭遇，似乎颠覆了大家的认知。

作为一个守法公民，她只是想让警察依法履行职责，出具一份告知书而已，咋就这么难呢？

首先让人不能理解的是，身为接待窗口的帽子姐姐，竟然完全不懂得相关的法律程序。

受理、立案、出具不予立案通知书，这些可都是警务工作的基本流程啊。结果倒好，一上来就来了句“受理都受理不了，哪来的立案啊”，简直是知识盲区啊！

这样的警务人员不禁让人怀疑，是不是根本就没经过岗前培训就直接上岗了？这也太不靠谱了吧！

更让人哭笑不得的是，面对女士关于出具书面告知的合理要求，帽子姐姐居然还理直气壮地说“不受理就是口头告知你，没办法受理”，仿佛不出具通知书是天经地义的事情。

拜托，法治社会讲究的就是有法必依，执法必严。如此敷衍了事的态度，不仅有损警方形象，更是对当事人权益的漠视。

接下来的一番话，更是让网友们直呼“惊呆了”！帽子姐姐居然说“法院是我们的上级”，这是把派出所当成法院的下属部门了吗？

还有让人“重新拟定一个罪名”，明显就是在诱导当事人随意给他人扣罪名嘛。身为执法者，岂能如此颠倒黑白，混淆是非？这些匪夷所思的言论，真的让人怀疑其是否具备基本法律素养。

当然啦，事情最终还是在西安市公安局警务督察支队的督促下有了着落。

涉事单位被要求必须依法向当事人出具相应的法律文书。但女士为了维护自身合法权益，所耗费的时间和精力，又该如何弥补呢？

这样的窗口民警，是不是应该好好反思一下自己的失职行为呢？

不可否认，保安维稳压力之下，个别基层民警可能会存在执法随意、不规范的情况。但这绝不应成为逃避责任、推诿扯皮的理由。

无论何种情况，该出具的法律文书就必须出具，这是维护司法公正、保障群众权益的应有之义。只有严格依法办事、积极践行执法为民，才能赢得群众的信任和支持。

网友热议：

这民警赶紧开除吧，法盲还在派出所上班。

那么最后小编想问：

像帽子姐姐这样业务不熟、逻辑混乱的警务人员，到底还有多少？公安队伍能否进一步加强内部管理，杜绝类似事件再次发生？也希望广大民警能以此为戒，努力学习业务知识，规范执法行为，真正让群众感受到公平正义。

对此你怎么看？

【信源 新重庆客户端 2024年9月30日：女子报案时警方人员口头答复称“受理不了”，西安警方回应】