8月3日晚,网络传出一张哪吒品牌中心管理群聊天截图。在工作群中,哪吒汽车市场负责人彭钢表示,要给吴亦凡一个机会,官宣请他做代言人。并宣称“这事五分钟出圈,其实可以试试,大不了,回头官方道歉并开除相关人员”。此番言论一经晒出,立即引起轩然大波。当晚,哪吒汽车紧急做出回应,表示立刻开除市场负责人彭钢,群里所有发表不当言论的人员同时开除。
有意思的是,从截图,到发布到网络,再到发酵传播,最后到哪吒汽车发布声明,仅仅用了94分钟,回应速度堪称公关界的典范。哪吒汽车的回应来的如此之快,是大义灭亲,还是自导自演,恶意营销的一场闹剧?
广告圈“老炮”为何罔顾道德、目无法纪?
首先回到本次事件的主角——彭钢,作为哪吒汽车的市场负责人,曾经是乐视控股前CMO、易到前CEO,达彼斯广告中国区整合策略总监,奥美SohoSq广告运营合伙人。在广告领域中拥有长达16年的工作经验,彭钢可谓中国大陆少有的本土背景成长起来的广告公司高级管理人员。
然而,就是这么一位混迹广告圈16年的“老炮”,难道会不懂得最基本的道德底线和法律底线?据网友透露,彭钢近年来彭钢先后策划了广汽蔚来公布车辆的硬件成本和利润单、支持比特币购车,以及声称所有使用宁德时代电池的整车厂都将面临赔本等多个营销热点,为博出位,不惜代价。
这么来看,整个事件大概率只是事先写好的剧本而已。从策划到执行、再到公关,起承转合,一气呵成,堪称营销界的典范。然而,让彭钢没有想到的是,一切尽在计划中的剧本只不过是剧中剧的一个章节,自己才是那个“跳梁小丑”。
半个市场团队的献祭,哪吒汽车成功出圈
从名不见经传,到人尽皆知,哪吒汽车只用了短短94分钟,之后便在全网发酵,人尽皆知。单从宣传效果来看,哪吒汽车的确成功“出圈儿”了。
不过哪吒汽车的做法却引人深思。晚上9点40分群内讨论,9点45分聊天内容被截图,被传播至网络,还没来的及发酵,11点19分,哪吒官微就发布了声明。速度之快,还没等网友回过神儿来,就将事件的焦点转移到了哪吒汽车,成功地为哪吒汽车吸引了巨量关注,又有谁会关注这一切是自导自演的闹剧,还是被个别人带入“坑”里的无辜戏码。
随后,哪吒汽车CEO张勇、投资方360公司分别做出回应,用半个市场团队的献祭,将哪吒汽车送上了道德的制高点。
福兮祸兮,哪吒汽车真的是最终赢家吗?
哪吒汽车的确如愿“出圈儿”,登上了热搜榜,引发了媒体、舆论以及社会的关注。哪吒汽车从诞生到现在,似乎从未有过如此热度,难道哪吒汽车的这盘棋真的赢了吗?
所谓“成也萧何,败也萧何”,借势是车企必不可少的营销手段。只不过在互联网时代,企业很容易在流量和热度的包围之下迷失自我,逾越道德与法律的编辑,深陷流量沼泽无法自拔。
对于企业而言,车企最成功的营销手段是品质和口碑,哪吒汽车脱离了舍本逐末,不择手段的做法不仅伤害了消费者的心,更是伤害了品牌本身。一个全身心投入营销的,无心研发的车企,试问所生产出来的车子,又有谁会为之买单呢?
其实,哪吒汽车事件并非个例,近些年来在,国内汽车圈“低俗营销”可谓是屡见不鲜,反观结果,也都惊人的相似,无不销量惨淡,部分品牌甚至在退市的边源垂死挣扎。
广告是一种经济行为,但健康文明是底线,别把媚俗当个性;广告也是一种艺术创作,但哗众取宠不是创意;知错就改善莫大焉,但更要引以为戒。作为车企,应该坚持本心,从产品本身出发,将精力投入研发、设计、制造、创新,牢记初心,把握道德与法律的红线,共同促进中国汽车领域的健康发展。