2020年,新冠疫情爆发,多个行业都遭遇了冷冬,尤其是靠着线下行业发展的多个品牌,销售额都大幅缩水。
不过,危机即转机,在这期间也有不少品牌嗅到了新时代的发展机遇,将重点从线下转到线上,实现了品牌可持续性的软着陆。
卡拉羊就是一个很好的例子。
疫情前,他们的品牌已经铺设到沃尔玛、家乐福、大润发等全国3000家大型连锁卖场,单月销量也不过仅在几百万左右。
疫情出现后,被逼无奈的他们把“战场”转移到线上,在销售旺季最多一个月卖出了1.3亿的销售额。
完成了线下线上的华丽转身,而这其中蕴藏的绝不仅仅是致富神话,还有超前的战略部署和发展眼光。
创立品牌 发展壮大
在浙江省海宁市,卡拉羊这个品牌几乎家喻户晓。
许多当地居民都会自豪地提到,他们的孩子从小到大使用的书包和箱包都是卡拉羊品牌。
因为这个品牌的箱包,不仅便宜,而且舒适耐用。
而这也正是卡拉羊的创始人张新华,创立这个品牌的初衷。
她坚信质量好、价格实惠的产品应该惠及每一个消费者。
为了走好这条路,她披荆斩棘,迈过了太多太多的坎坷。
但对张新华来说,她觉得个人发展空间有限。
因为她还有更大的梦想,怀揣着对设计的热爱,张新华决定放弃稳定的工作,踏上创业之路。
1994年,张新华与丈夫一起回到海宁,从最基础的工作做起,既是设计师,又是裁缝工,同时还要负责销售和客户服务。
这段艰苦的创业经历让张新华深刻理解了企业运营的各个环节,为日后的品牌发展打下了坚实的基础。
经过不懈努力,他们创立了卡拉羊这个品牌,并在当地有了一席之地。
张新华凭借对市场的敏锐洞察和对产品质量的坚持,使卡拉羊在竞争激烈的箱包市场中脱颖而出。
她注重产品设计和功能的创新,努力满足消费者的需求,这使得卡拉羊品牌逐步获得了消费者的认可和信赖。
随着业务的不断扩大,张新华通过引进先进设备、优化生产流程、建立严格的质量管理体系等措施,成功实现了企业的现代化转型。
卡拉羊拥有多个生产基地,年产能达到1100万工时,员工人数超过2000人,已经成为一个具有相当规模的现代化企业。
在品牌发展的同时,张新华非常重视线下渠道的扩张。
她带领团队从海宁出发,将卡拉羊的产品销售到全国各地的文化用品市场。
通过建立稳定的经销商网络,卡拉羊的销售渠道不断扩大,品牌影响力也随之提升。
这种线下渠道的扩张策略,为卡拉羊在全国范围内的品牌建设和市场占有率的提升起到了关键作用。
同时,作为一名设计师出身的企业家,她深知产品设计对品牌成功的重要性。
张新华不断学习和探索新的设计理念,将功能性、美观性和实用性完美结合在卡拉羊的产品中。
她亲自参与产品设计过程,确保每一款产品都能满足消费者的需求,同时体现品牌的独特风格。
为了增加产品的个性化和吸引力,卡拉羊还推出了专属名称刻字服务。
这项创新服务使顾客在购买书包时,可以为自己或孩子的书包添加个人名字。
这不仅增加了产品的独特性,也提高了顾客的满意度。
专属名称刻字服务成为卡拉羊区别于其他品牌的一大特色,深受消费者欢迎。
作为行业领先企业,卡拉羊积极参与建立行业标准。
张新华带领团队与相关部门合作,制定了一系列关于学生书包的质量和安全标准。
通过参与制定行业标准,卡拉羊进一步巩固了其在市场中的领导地位。
公司建立了严格的质量控制体系,从原材料采购到成品出厂,每个环节都有严格的质量检测。
卡拉羊还定期进行产品抽检和客户满意度调查,及时发现并解决质量问题。这种对质量的执着追求,使卡拉羊的产品赢得了广大消费者的信赖。
然而,就在公司发展的如火如荼的时候,迎来了一场危机。
遭遇危机 华丽转身
2020年初,新冠疫情爆发,传统的线下销售渠道受到严重影响,许多实体店被迫关闭,销售额大幅下滑。
面对这一困境,卡拉羊不得不加速转型,寻找新的营销策略来应对危机。
在这期间,目光如炬的张新华看到了线上生意的市场,于是公司加大了对电商平台的投入,卡拉羊在微信、抖音等平台开设官方账号。
除此之外,联系了很多的主播为其“站台”,试图在线上市场上分一杯羹。
但是,不知为何,市场反应平平作用不大。
难道线上销路打不开了吗?
张新华并没有气馁,她通过对各大直播间的观察意识到,要想打开销路,光找一些小主播作用不大,只有头部主播才有大的影响力。
于是她火速联系了几个头部主播,最终只有辛巴愿意为他们带货。
事实证明,张新华的想法是对的,通过辛巴的影响力,卡拉羊在线上第一次卖出了比线下还要多的营业额——1800万。
这个数字让张新华目瞪口呆,她意识到,未来销售产品一定离不开直播。
与其把这块蛋糕拱手让给别人,还不如自己先下筷子。
于是张新华决定亲自进军直播带货。
作为公司创始人和掌舵人,张新华的每一个决定都影响着公司的走向。
刚开始的时候,这个决定得到了很多人的不认可,一是大家都觉得一个老板去做直播是一件很掉面儿的事。
更重要的是,隔行如隔山,张新华能把公司做好,靠的是管理才能,对直播间一窍不通未必能做好这件事。
对于这些说法,张新华却不这么认为,她固执的申请了账号,开始了自己的直播之路。
老板亲自带货 效果显著
为了提高直播效果,张新华制定了一套系统的直播策略。
她选择每周固定时间进行直播,保持与观众的稳定互动。直播时长通常控制在四五个小时,既能充分展示产品,又不会让观众感到疲劳。
而且她的直播内容不呆板,张新华不仅介绍卡拉羊的产品,还分享品牌故事和设计理念,让直播内容更加丰富和有趣。
这种透明化的展示不仅增加了品牌的可信度,也让消费者更深入地了解卡拉羊的产品。
通过直播,张新华成功地将工厂和消费者之间的距离拉近,增强了品牌与消费者之间的情感联系。
尽管初期面临挑战,但张新华依然坚持不懈地努力提升自己的直播技能。
她积极学习其他成功主播的经验,不断调整自己的直播风格和内容。
每次直播后,她都会认真总结经验,听取团队和观众的反馈,不断改进。
这种持续学习和进步的态度,使得张新华的直播水平逐渐提高,吸引了越来越多的观众。
随着直播次数的增加,她的粉丝数量稳定增长,直播间的互动也越来越活跃。
直播不仅带来了可观的销售额,还大大提升了卡拉羊品牌的知名度和美誉度。
许多消费者通过直播更深入地了解了卡拉羊的产品和品牌理念,增强了对品牌的信任和忠诚度。
一些长期关注直播的粉丝甚至形成了稳定的购买群体。此外,张新华在直播中展现的亲和力和专业知识,也赢得了消费者的尊重和好感。
如今,卡拉羊线上销售占比显著提升。据公司最新数据显示,线上销售已占总销售额的60%以上,这一比例还在持续增长。
据统计,在重要促销节日期间,单场直播销售额可达数百万元。
这是以前张新华敢都不敢想的事情。
展望未来 充满信心
卡拉羊在快手平台的多元化应用和取得的现状成就,充分展现了公司在数字化时代的适应能力和创新精神。
通过有效利用新媒体平台,卡拉羊不仅拓展了销售渠道,还加强了与消费者的互动,提升了品牌影响力。
公司在规模、产能和销售方面的成就,证明了这种创新策略的成功。
公司的成功经验不仅为自身的持续发展提供了动力,也为整个箱包行业的数字化转型提供了有益借鉴。
随着线上销售占比的不断提高和直播销售的持续增长,卡拉羊有望在未来市场竞争中保持领先地位,实现更大的发展。
展望未来,张新华对卡拉羊的发展充满信心。
她计划进一步提升自己的直播技能,将直播不仅作为销售渠道,更要将其打造成与消费者深度互动的平台。
同时,她也希望能够培养更多年轻的管理人才,为公司的长远发展奠定人才基础。
而且她计划在保持国内市场领先地位的同时,积极拓展海外市场,让更多消费者体验到高品质、高性价比的箱包产品。
张新华对直播带货的未来充满信心。她计划进一步优化直播内容,提高直播质量,吸引更多忠实粉丝。
同时,公司也将探索直播与其他营销方式的结合,创造更多互动和销售机会。
他们相信,通过不断创新和努力,卡拉羊将在直播电商时代继续保持领先地位,实现更大的发展。
参考信源:
天下网商:《海宁夫妇辞掉“铁饭碗”创业,从小作坊起家,如今月销上亿》
砍柴网:《从CEO到主播,快手成了华姐的“多面手”》