“幸好有你们,及时点醒了我,不然我的钱就打水漂了。”“诈骗手法层出不穷,提高风险意识至关重要。以后要时刻保持警惕,千万不轻信陌生人的投资建议或高额回报承诺。”近日,建行大连瓦房店西环支行成功阻止一起潜在的网络投资诈骗案件,以实际行动为市民资金安全筑起了一道坚实的防线。
事情还要从网络支付说起。当天下午,市民谢女士神色匆匆地走进该行大连瓦房店西环支行,称自己的银行卡在网上支付时遇到了问题。该行大堂经理刘宇晨见状,立刻主动上前询问客户需求并关切地询问资金用途。在得知谢女士要在网上购买大额物品后,刘宇晨仔细查看了她的付款页面。当看到消费金额高达五万时,刘宇晨立刻警觉起来,并详细询问了谢女士这笔款项的用途。
面对询问,谢女士起初有意回避,只含糊地表示是炒股资金,并未具体说明。刘宇晨凭借多年的工作经验,敏锐地察觉到这背后可能隐藏着诈骗风险,随即联系了该支行的网点负责人赵艺茹,两人一起耐心引导谢女士展示了与一位自称投资公司客户经理的微信聊天记录。聊天记录中充斥着“机构跟投,稳赚不赔”等各类诱人的投资承诺,这让他们更加确信,这就是诈骗分子的骗局。
面对该行工作人员的质疑,谢女士坚称这是培训费,可以跟投资机构的老师一起炒股,能拿到最新的一手消息。然而,建行工作人员并没有被她的说辞所迷惑。他们耐心地向谢女士解释,投资都有风险,没有任何人或机构能保证稳赚不赔。谢女士依旧坚持并表示十分信任对方。
面对如此执着的谢女士,该行工作人员并没有放弃。他们一边耐心地向她揭示网络投资诈骗的常见手法和危害,一边联系到了谢女士的女儿。在该行工作人员和谢女士家属的共同劝阻下,谢女士终于意识到这笔转账面临的风险,放弃了转账的念头。“在数字化时代,不法分子不断转变诈骗手法,隐蔽性和迷惑性越来越强,市民们稍不留意就容易上当受骗。作为国有金融机构,我们始终致力于为客户提供安全、便捷的金融服务,并不断加强反欺诈宣传和教育力度,帮助广大市民识别并防范各种网络诈骗行为,提升金融反诈意识。”该行大堂经理刘宇晨表示。
此次网络投资诈骗案件的成功阻止,不仅体现了建行大连市分行员工高度的责任心和专业的服务水平,也彰显了该行作为国有金融机构的社会责任和担当。未来,该行将持续加强反欺诈宣传和教育力度,全方位帮助广大市民提升金融反诈意识,共同维护安全、稳定的金融环境。