见过气人的,没见过如此气人的!然而,这样的事却真实发生了,而且有愈演愈烈之势!就问你能够怎么办?
事情是这样的。近日,福建一名男子在银行存款时遭遇了银行工作人员对其资金来源的询问,他认为这是自己的隐私,银行无权过问,一怒之下要求取出存在该银行的所有存款,并注销账户。然而,让他更加气愤的事情发生了,银行说:取款和注销账户也要给出合理的用途及理由!
相关视频传到网上后,迅速发酵,再一次引发了公众对个人隐私权与金融机构责任的广泛讨论。
据报道,这名男子在银行准备存入50万元时,被银行工作人员告知需要解释资金来源。工作人员解释说:根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,银行在处理大额现金存取时,确实需要了解资金来源,以防止洗钱等违法行为。
然而,这一规定却让男子感到愤怒,他认为自己的存款无须向他人解释,银行无权了解自己的隐私问题,更无权干涉他的资金使用自由。
面对银行工作人员的坚持性询问,男子也是不退让,恼怒地说:我不存你们银行了不行吗?我要取出所有存款并注销银行卡!现在!马上!我换个银行去存!
但银行方面却表示,取款和注销银行卡,也需要提供合理的理由!你说换个银行去存不是合理的理由,因为其他银行也是会问的。
视频里,男子又说:那我不存了,放家里,方便拿出来数着玩!这理由够了吧!
但银行工作人员依旧不急不躁地说:先生,您这理由不合常理,请提供合理的办理理由。
男子气得要发疯,但他知道,如果动粗,惊动了警方,自己要承担相关后果,所以还是没有动粗。但之前的钱已经存在银行,银行不给取,更不给注销账户,男子很愤怒,但也很无奈。
不过,他也是一个倔脾气的人,一怒之下,将银行告上法庭。日前,他发视频说,法院已经立案,后面他将争取对此进行直播,要对银行系统越来越不干正事的事,进行纠偏!
目前,这起案件的审理时间还未明确公布,但可以预见的是,法院将在判断银行是否过度行使职权与保护客户隐私权之间寻求平衡。而最终能否像该男子所期望的,给与银行系统一个警告,还不得而知。
但关于这一事件,网友们已吵作一团。多数网友认为银行不是司法机关,无权过问存取款人的隐私问题。但也有网友说,目前金融犯罪问题猖獗,金融机构有义务保障资金安全,合规是为了大家的利益。而作为民众,也有义务配合。
对于此类事情,我个人意见一直是:银行非司法部门,无权过问个人的财产问题。如果个人财产真有问题,自有司法部门对之进行处置。银行干了司法部门的活,司法部门干什么?
再说,银行目前的询问,多是形式主义。试问,谁会公然说自己的钱财是非法所得?谁不会随便编几个理由?所以,银行的询问,根本就没有意义,倒是增加了银行工作人员和储户之间的矛盾。
我们知道,银行的核心职责是提供金融服务,如存款、贷款、支付结算等,以满足客户的金融需求。然而,在实际操作中,一些银行在为客户提供服务时,过度强调监管责任,甚至将客户的财产问题视为自己的审查范围。这种行为不仅侵犯了客户的隐私权,也违背了银行的职责定位。
还是我一直强调的,银行并非司法部门,没有权力对客户的财产进行审查或调查。如果客户的财产来源或用途存在问题,应该由司法部门依法进行处理,而不是由银行越权代劳。
此外,银行过度询问客户的财产问题还可能引发一系列负面影响。一方面,这种行为可能导致客户对银行失去信任,进而影响银行的声誉和业务发展。另一方面,如果银行在处理客户财产问题时出现失误或不当行为,还可能引发法律纠纷和投诉,给银行带来不必要的法律风险和经济损失。
因此,银行在为客户提供服务时,应该明确自己的职责定位,尊重客户的隐私权,避免过度询问客户的财产问题。——至少,你可以问,但也要允许客户有不回答的权利。
当然,对于客户的财产问题,银行也并非完全无能为力。如果银行发现客户的交易存在可疑情况或涉嫌违法犯罪行为,应该及时向相关部门报告并配合调查。但在这个过程中,银行应该遵循合法、合理、必要的原则,确保自己的行为符合法律法规的要求。——一句话,涉案问题,应该由司法部门介入,而非银行直接越俎代庖!否则,真出了问题,该司法部门负责,还是你银行负责呢?
综上所述,银行作为金融服务机构,应该明确自己的职责定位,尊重客户的隐私权,避免过度询问客户的财产问题。同时,银行也应该加强内部管理和监督机制,确保自己的行为符合法律法规的要求。只有这样,才能赢得客户的信任和支持,推动银行业务的健康发展。