这年头，想还个房贷咋就这么难呢？某位老哥本想着把房贷提前还清，结果银行那边竟然设卡，非得让他预约。咱说说，这事儿靠谱吗？

这位老哥是个做生意的，最近手头宽裕，决定把房贷给结了。

于是他带着钱去了银行，结果银行工作人员告诉他，提前还款得预约。

你没听错，借钱容易，还钱难，还得排队！老哥当场有点懵，这还钱咋还整出预约来了？

银行的说辞是这样的，柜台预约得两个月，手机银行预约也得45天。

老哥就愤愤不平地问：“我借钱的时候咋不用预约呢？还钱还得排个号？”

银行那边也没啥好解释的，只能说这是规定。

老哥一听不乐意了，坚持要当天就把事办了，并要求银行对这个“规定”负责。

眼看双方快僵持不下，老哥一狠心，说要投诉。结果出人意料的是，短短几分钟后，银行立马变脸，手续就给办了。

这让人不得不感慨，原本需要两个月的事儿，怎么几分钟就给办成了？

这事儿在网上一曝光，引发了不少讨论。很多网友感叹，这银行做事也太不地道了，提前还款这种事儿，不是应该支持吗？

你说人家想还钱，银行还拦着，这不合理吧？

有人说，提前还款是个人的权利，银行就该支持。也有人质疑，银行是不是故意设置障碍，为了多赚点利息？

毕竟提前还款对银行来说，少赚了利息呢。

从这事儿看，银行的服务流程是该好好反思一下。规定不能太死板，得多为客户考虑，灵活点儿处理才是正道。

比如这预约环节是不是可以简化点儿？再比如，客户要还款，银行能不能爽快点儿，别老是等到人家投诉才给办事？

银行要是能把服务做得更透明，客户满意度肯定能提高不少。

咱也不是说银行就得无条件满足客户要求，但至少得合理合法，不能让人一头雾水吧？

咱也希望银行能多听听客户的声音，把服务做得更接地气点儿。

毕竟现在的金融市场竞争这么激烈，谁的服务好，谁就能赢得客户的心。说来说去，银行的服务还是得以人为本，让客户省心省力，才能真正实现双赢。

信息来源：网络各大社交平台上关于提前还款的相关讨论及银行服务的调查报道。