作为家电行业成熟品类,近几年热水器市场持续受房地产低迷以及增量市场向存量市场转变的双重压力,增长备受挑战,但热水器行业并未因此止步,通过持续的技术创新和发展,热水器企业满足了用户日益多元化的生活热水需求。而在众多品牌中,美的热水器凭借对用户用水需求的精准把握,以及将用户需求通过产品设计研发,具象化为实际产品的能力,拥有了一批高黏性用户,成为行业当之无愧的领导品牌,其产品线涵盖从基础型到高端智能型多种热水器,满足不同层次的市场需求。
4月24日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办的“全屋全场景 活水焕新生” 2024中国家庭全屋用水行业高峰论坛上,美的旗下的COLMO CTE816燃气热水器、CFTH8-6050电热水器荣获“2024中国家庭全屋用水行业优秀产品”奖项,美的一级静音燃气热水器M9 Max、美的活水净肤电热水器UD pro分别斩获“2024中国家庭全屋用水行业智能舒适产品”、“2024中国家庭全屋用水行业健康舒适产品”殊荣,美的热水器品牌一举摘得“2024中国家庭全屋用水行业高质量发展品牌(热水器类)”奖项,再次印证了行业对美的热水器技术创新能力的高度认可,同时也表明美的热水器正以超越行业的格局视野,通过不断的创新与发展走在行业前列。
新时期用户用水需求发生变化进入2024年,热水器市场开局良好。根据奥维云网(AVC)推总数据显示,今年一季度主流热水器市场(电热、燃热)零售量、零售额规模分别为687万台、零售额107亿元,同比分别增长4.5%、5.6%。“一季度市场增长主要是设备更新带动的,包括燃气热水器增压零冷水、静音零冷水以及恒温产品的快速拉动和渗透,电热水器增长则主要来源更美观设计和智能化产品”,对于一季度热水器市场增长表现,奥维云网厨卫事业部总经理赵志伟分析指出。他同时提醒到,家电产业发展到今天,最需要跨过的一座大山是产品革命性的变化,以旧换新要靠产品能力去拉动,如果热水器等产品没有在新的时期给消费者赋予新的使用价值和功能价值,没有新的情绪价值来激活它,是无法激活整个市场的。
中国家用电器协会副理事长徐东生也表示,准确把握好新时期用户用水需求是热水器企业产品创新的出发点,也是企业实现持续增长的关键。那么,新时期用户对家庭用水的需求发生了哪些变化呢?“他们期望沐浴时水温恒定、水量充足、水质健康;希望洗衣、洗脸时使用软水”,徐东生表示,为了满足这些日益增长的品质化需求,热水器企业需要坚持以创新为驱动,通过技术创新来提升产品性能,满足消费者潜在需求或创造新需求。而美的热水器,正是这样一家始终坚持以用户需求为导向,通过持续的技术突破,不断推动产品升级,引领行业技术进步的领军企业。
“用户对高品质用水的需求越来越迫切,美的要做的就是根据用户需求变化持续做技术突破”,美的厨房和热水器事业部智慧浴室燃热产品开发负责人温旭光如此表示。以燃气热水器为例,洞察到恒温、静音、节能和增压是用户对于燃气热水器最为关注的四个方面,同时,随着住宅结构的变化和用户使用场景的多样化,用户的这些需求不断升级。例如,以往用户对于恒温的需求主要是静态的,而现在则转变为多场景下的动态恒温需求;静音需求也不再仅仅是降低噪音分贝,而是追求更高品质的声音体验;节能方面,用户对于产品的能效要求越来越高;而在增压方面,用户不再满足于简单的低水压启动,而是追求更为舒适的大流量增压体验。
针对这些需求变化,美的热水器进行了深入的技术研发和创新。在恒温技术方面,美的不断升级迭代无冷感系列产品,通过全新密闭稳燃舱、恒温管家云端智校准、智能启停恒温阀2.0以及ADRC2.0抗扰恒温算法等多项创新技术,实现了多场景下的精准控温,让用户享受到更为舒适的洗浴体验。在静音技术方面,美的不仅注重降低噪音分贝,还追求声音品质的提升,比如美的一级静音燃气热水器M9 Max产品,其三大一级静音认证背后,从风机到燃烧技术,再到结构设计,每一处都经过精心调校,以确保在运行过程中噪音保持在最低水平。在节能方面,美的热水器积极响应国家“双碳”战略,推出高效能产品,为用户节省能源成本。在增压技术方面,美的不断突破,通过双擎大增压等创新技术的应用,满足了用户对于大流量增压的用水需求。
美的热水器以创新铸就行业标杆以用户需求为导向,始终坚持站在用户角度思考并创新研发具有更高审美和实用性的产品,这不仅体现在美的燃气热水器身上。在电热水器方面,美的通过大量用户调研发现,近9成的电热安装在浴室内,而常规浴室面积普遍偏小,这就催生用户对电热小体积需求持续存在。为此,美的创新研制出行业最短695电热双胆机器,据了解该产品已经在3000+价位段做到行业top1。
又比如对于活水技术的创新迭代。据了解,2013年美的率先将自主研发的专利TECH活水技术运用在热水器产品上。经过十多年深耕,去年美的再次强势推出新概念——活水芯电热水器。以TECH专利活水技术,简单三步排出胆内所有杂垢,保证水质鲜活。养肤级活水芯,透明防爆滤杯,水质一目了然;70-90μm级过滤泥沙;磁净结构吸附铁锈;MASP阻垢剂有效减少水垢生成;第三代除氯技术,无毒无害不致敏,0.2秒极速反应,98.8%有效除氯,持续爱育肤发;PCC矿石活化技术实现富锶养护沐浴;同时搭载净肤浴模式,杀菌率高达99.99%,层层过滤,为用户带来真正的健康沐浴。毫无疑问,美的活水芯电热水器从洗护养育四个维度全面助力沐浴好水,彻底解决了长久以来的电热水器洗浴水质的问题,是对传统热水器技术和理念的一次革新与突破。
正如有家电行业人士评价的,美的热水器作为中国热水器引领者,始终坚持以持续创新为热水器行业发展注入动能,敢于面对市场上产品同质化的挑战,通过对恒温、静音、节能和增压等技术的不断创新升级,以及不断推动无冷感热水器、活水芯电热水器等产品性能的极致化,为新时代的热水器市场注入了新的活力和灵感,为行业树立了新的标杆,引领燃热和电热行业开辟更加宽阔的增长空间。
面向未来,存量换新的新周期下,热水器行业发展依然充满诸多不确定因素挑战,但在以旧换新等政策刺激下,热水器行业也存在一定机遇利好,对此,美的热水器方面表示,未来公司将一如既往地坚持以人为本的设计理念,致力于提供更智能、更健康、更舒适的沐浴等生活用水解决方案。通过不断的技术创新和产品升级,将健康舒适沐浴的理念推广到更多家庭中,让每一位消费者都能享受到健康、舒适的美好生活。我们也相信,凭借对用户需求的深刻洞察和持续的技术突破,美的热水器将持续以其卓越的性能和品质,为用户带来更加舒适、便捷的家庭用水生活体验。