作者 | 文韬 报道 | 电商总监
“七千多万粉丝的广东夫妇自嘲是‘小主播’,没钱没势,让大家‘高抬贵手’”
“早取关了,越来越利欲熏心的面相”
“我记得他俩不是卖假货嘛”
“广东夫妇”(@大狼狗郑建鹏&言真夫妇),一对在抖音上靠“收租”涨粉5000万的夫妻档博主,在2018年与无忧传媒签约后,就开启了直播带货的道路。
短视频里,两人穿人字拖扛蛇皮袋,聊的却是上百套房收租难题,上演“有钱人的小烦恼”。
网友揭秘老婆“言真”是名副其实的广州冼村“包租婆”,他们将家庭搞笑日常融入剧情,关注度飙升。
图源:小红书
就在近期,“广东夫妇”创下了月带货超5亿的成绩,无论其粉丝量还是带货成绩都已排在了抖音头部主播前列。
在被封45天后,辛巴再度“复活”,重回直播带货江湖。
这次,“广东夫妇”变成了辛巴炮轰的对象,或许重演“三只羊事件”。
广东夫妇回应割韭菜
邀请公证员到直播间监督
事情是这样的,在辛巴的直播间里,其中一款选品小度学习机(Z20plus经典版),售价1999元。
他怒斥有主播在卖同款学习机,先是要求品牌方涨价1000元,再打折促销,卖2999元,割了将近一千块钱的“韭菜”。
图源:长江云新闻
为了突显自己是业界良心,辛巴隔空喊话所有带货主播:“你们轻微的割韭菜可以,如果你们明着割,我直播间就点你了,举牌卖小度学习机的那个,一台割了你们上千块。”
而被中伤的“广东夫妇”迅速在直播中回应:我们不靠卖假货维持生计!
并和观众们掏心窝:“卖得多的人反而会珍惜羽毛,你要相信这句话。极少数人才会飘起来,飘了就没办法了,不受控制了。因为人的欲望是无止境的,但我们觉得我们有欲望,我们有梦想,但是我们一点一点努力去实现。”
而小度品牌方也声明:不可能配合主播涨价售卖,目前各个平台上小度产品价格都十分透明,出现产品价格有差异主要是因为主播自己带货的机制不同。
据电商总监了解,广东夫妇推广的是小度学习机(Z20高思豪华版),和辛巴非同款,而是两款产品硬件都一样,其本质区别是广东夫妇带货的学习机多了视频课程,价格却相差近千元。
图源:长江云新闻
就有网友们直呼:被割韭菜了!差1000块,差的不是一点半点。
图源:微博截图
除了点名广东夫妇高价割韭菜,辛巴还给他们贴了“虚假宣传”的标签。
他宣称:“有主播宣称八个亿补贴,但一场货才卖了三个亿。
为什么开播卖了三亿你又要补贴八亿?补给谁了?这叫虚假宣传,有关部门可以查一查!”
随后,就有网友发现,广东夫妇悄悄删除了发放八亿补贴的宣传。
就在昨晚,“广东夫妇”邀请了两位公证人员,到他们直播间监督红包补贴的发放。正式公证书和红包具体的发放数额今天就会公布出来。
图源:长江云新闻
广东夫妇直播之路的争议
早在今年618期间,“广东夫妇”曾凭借13.4亿元的GMV打破抖音大促带货纪录,而后就是长达40多天的停播、休整。
8月3日,“广东夫妇”登上抖音带货榜首,复播开场即“王炸”。据蝉妈妈数据显示,直播间预估销售额1亿-2.5亿,相当于第6名“东方甄选”的10倍。
图源:蝉妈妈截图
尽管粉丝数量比小杨哥少了将近2000万,带货数据却能多次领先,这不禁让人好奇:这两人到底有什么优势?
电商总监认为,带货成绩突出其背后原因有三,
其一,一系列的福利引流;
“广东夫妇”在简介里写满了各种福利。直播间里更有真金白银的抽奖环节,其中包括每分钟抽3台苹果14手机,粉丝团中等级较高的用户,还可以抽奖黄金、LV包和爱马仕包;
其二,精准踩中粉丝的需求;
蝉妈妈数据显示,“广东夫妇”的粉丝中有62%为女性,年龄集中在31-40岁和24-30岁。而广东夫妇的选品早期以美妆、护肤产品为主,后期扩展到女性用品、日用品和母婴用品,瞄准这批有一定经济能力的女性粉丝,实现变现。
其三,贩卖情绪,促使消费者冲动下单。
“广东夫妇”二人都有过演艺经验(郑建鹏签约过香港的娱乐公司,言真曾是全职模特),在介绍产品时会结合自身的体验“贩卖情绪”。抓马的情节和“低价”宣传,让很多观众冲动下单。
但是,广东夫妇直播间“撒币”的模式在业内颇受质疑。
“广东夫妇”在付费买量这方面,远远超过了同行业的其他头部主播。
今年6月,当当网创始人李国庆就曾diss“广东夫妇带了个坏头”“卷成这样也赚不到钱”。
据李国庆测算,广东夫妇直播间每2分钟抽5部苹果手机,每小时投流以上百万计,按毛利率18%测算,投流占到12%,货补、福袋占10%,“这么算起来不但没赚钱,还亏了3%”。
他认为,无忧传媒不过是“烧钱”打造销售标杆,吸引更多的明星艺人签约,并掌握更多话语权。
图源:抖音截图@李国庆
在选品上,夫妇二人也栽过跟头。去年6月,广东夫妇曾上架“后”的天气丹产品,有消费者称买到的天气丹产品疑似假货。还有消费者发视频吐槽,在广东夫妇直播间买的天气丹想退退不了,都两个月了售后还没解决,而且发货还缺斤少两,也不给补发。
近期,广东夫妇推销的“本然”青汁引发热议,被指为“智商税”。专家揭露,青汁原为动物饲料,却被他们夸大功效,属虚假宣传。长期或不当饮用,还可能引起高钾血症、代谢性酸中毒乃至心搏骤停。
图源:直播间截图
直播电商进入3.0时代
主播怎样才能突破重围?
10月19日上午10点,辛巴重返直播间,“打倒”小杨哥后,辛巴成了流量狂徒,无差别蹭流量。
图源:直播间截图
昔日靠曝光同行黑料来吸引更多观众的戏码继续上演。
对此,有网友表示支持,他们认为互联网需要这样的“判官”去戳穿骗子,毕竟直播带货利润高昂,消费者根本发现不了背后的猫腻,而辛巴作为行业大佬,自然一清二楚;
而有的网友认为,辛巴的行为不道德,“背刺”同行。
网红带货其实是靠信任撑起的社交电商。
大主播频繁出问题,不仅自毁形象,也让整个直播带货行业受牵连,消费者信任大打折扣。
现在,大家更看重主播的专业和产品挑选能力,还有整体服务水平。小杨哥式的耍宝卖艺、诱导冲动消费的娱乐带货方式将面临淘汰。
写在最后,
电商总监认为,当前,直播电商已经进入了比拼内功和服务的新阶段,也就是直播电商3.0时代。
从1.0的图文转向短视频带货,到2.0的“直播+电商模式,再到现在3.0的回归品质。
说白了,直播带货还是得回归零售本质,讲究商品质量和专业主播的搭配,这是新的共识。
我们大可以断言,在未来,只有能深度解析商品,确保品质、持续高质量内容与服务的主播才能够突出重围,被消费者和市场所接受。