在近年来外卖行业快速扩张的背景下,骑手的劳动权益保障逐渐成为社会关注的焦点。2025年初,京东率先为全职骑手缴纳五险一金的举措,被视为打破行业惯例的标杆事件。然而,这一政策的实际执行效果与行业意义究竟如何?本文将从用工模式演变、政策落地反馈及行业变革潜力三个维度展开分析。
用工模式之变:从“外包”到“直营”的博弈
外卖平台的用工模式在过去十年经历了复杂演变。早期以传统雇佣制为主,随后衍生出众包模式(骑手自主接单)和专送模式(通过代理商管理),形成8种细分类型。但多数平台为规避用工成本,采用“表面外包、实质控制”的策略,将骑手劳动关系转移至第三方,导致社保覆盖率长期低于10%。京东的突破性在于,其全职骑手直接签署劳动合同,享受与正式员工同等的社保待遇。这种直营模式虽成本更高,却为骑手提供了“敢看病”的医疗保障和一线城市购房的“公积金入场券”,从根源上解决了传统模式下劳动者“无保可依”的困境。
政策落地:理想与现实的温差
尽管缴纳五险一金被普遍认为能提升骑手忠诚度、降低平台招聘成本,但实际执行中仍存在显著阻力。某平台曾高调宣布为1万骑手参保,却因骑手收入缩水(社保个人缴纳部分扣减)引发不满。这一矛盾揭示了政策落地的核心挑战:平台若无法通过效率提升或溢价能力消化成本,可能将压力转嫁给骑手或消费者。此外,众包骑手的参保问题更为复杂——其灵活就业属性与现行社保体系难以适配,需探索按单缴费等创新方案。
行业意义:从“破冰”到“连锁反应”的可能性
京东的实践为行业提供了可参照的样本。研究显示,社保覆盖能显著提升骑手工作稳定性,间接降低因频繁离职导致的培训与管理成本。更深远的意义在于,它倒逼其他平台重新评估用工结构:若头部企业通过社保福利吸引优质劳动力,行业或被迫跟进,形成“劳工标准竞赛”。例如,北京骑手石师傅的案例表明,社保不仅是基础保障,更成为骑手选择平台的关键决策因素。
然而,全面推广仍需突破三重障碍:一是中小平台因利润率有限可能选择退出市场,加剧行业垄断;二是现行社保跨区域转移政策仍不完善,对跨省流动的骑手群体构成障碍;三是消费者对配送费上涨的敏感度可能抑制平台改革意愿。
结语:劳工权益升级需多方协同
为骑手缴纳五险一金绝非单纯的企业福利,而是平台经济从粗放增长转向可持续发展的重要标志。未来政策设计需兼顾灵活性与公平性,例如通过税收优惠激励平台参保,或建立行业共济基金分担成本。只有当劳动者权益保障成为行业共识而非个别企业的“道德光环”,这场始于社保的变革才能真正重塑平台经济的价值链条。