5月17日,杭州发生了一起网约车事件。舆论瞬间发酵,火遍全网。有人称,真是活久见,第一次见有人霸网约车。
事件的起因也不复杂,当天女司机接了个订单,需要接两位乘客。她开车来到打车地点后,发现那个位置不能停车。
当天在下雨,司机给了乘客一把伞,让去前面二十多米的地方上车,因为自己不能停车,她没想到惹出了大麻烦。
这两名乘客上车后,情绪激动一直大喊大叫的。王某感觉气愤不已,于是就决定取消订单,让父女俩赶紧下车走人。
可是,让王某意想不到的事发生了,这两名乘客拒绝了女司机。他们不但不下车,还要求王某给予自己相应的赔偿。
男乘客表示,他们是从上海来杭州的,当天下着雨司机还赶两人下车,或者要求叩100个头,自己当然是接受不了。
女乘客情绪激动,她称不是在无理取闹,只是为了争口气。是为法律赋予她的权利做努力,要求自己下车要有条件。
两个条件二选一,要么让司机送两人到打车的终点,要么9元订单付10倍赔偿。女乘客认为90元很合理,没有多要。
女乘客还透露,女司机恶意对自己泼水。当时自己坐在车里,结果一连被她泼了6桶水,自己还拍下了当时的视频。
女司机则认为自己泼水没有错,因为车子就是自己的,想怎么洗就怎么洗。
女司机和乘客争论不休,各有各的理由。司机认为,乘客的索赔并不合理,她服务的这个网约车平台也没有这规定。
女司机还很委屈,自己并不是当地人,她是从河南来杭州开网约车谋生的。车子被乘客霸占以后,她就被断了收入。
两位乘客还真是个犟脾气,一直霸在车上不下来。女司机还报警了,警察叔叔过来进行调解,前后劝说了几个小时。
可惜,第一次派出所调解失败告终,晓之以理动之以情,父女俩还是不下车。
二,两位乘客在车上小便5月18日,晚上9点多的时候,女司机不想再耗下去。请她的朋友把车开回自己居住的小区,然后打开车窗就回家了。
女司机当时想得挺简单,折腾这么久大家都累了。毕竟都不是铁打的,自己回家休息,两位乘客肯定应该也会离开的。
5月18日,晚上11点钟的时候,女司机得知乘客依然没下车,还继续在车上赖着。不得不说,这两位乘客不是一般人。
5月19日,上午8点左右的时候,女司机准备去出车。当她来到爱车跟前,结果发现乘客像钉子户一样,依然在车上。
有不少网友好奇,人都有三急,两位乘客长时间待在车上,怎么解决吃喝拉撒睡?事实上,他们确实有尿在车子里面。
据说,车里弥漫着一股难闻的味道。难以想象,两个成年人居然在车里小便。这种事情,一般的正常人真的做不出来。
两人在狭小的车里一直呆着,也在里面解决生理问题,实际是又累又饿又臭。
两位乘客因上车的位置,与司机争论不休。双方发生唇枪舌战以后,女司机选择拒载,乘客得知后干脆拒绝下车。
就这样,双方居然僵持了30多小时,谁都不肯让步。在这期间,警方叔叔多次调解都没结果,让围观的网友跟着着急。
对方乘客一男一女,是父女关系。有网友表示,不是一家人,不进一家门。原本是一件小事,居然搞到这么大动静。
如果说,女乘客年纪还小,还不懂事。男乘客已经年过五旬,他怎么会如此纵容自己的女儿呢?完全不考虑后果呢?
一个女孩以这样的方式火出圈,以后怎么面对朋友和同事?年纪轻轻就留下污点,实在是得不偿失,压根本没必要。
司机王女士表示, 父女两人不是自己下车的,是派出所叔叔把其拉下车的。现在还进去了,早知今日,何必当初?
女司机还称,不会给对方进行道歉,也不会给对方赔偿。相反,两位乘客给其造成了精神伤害,她才是那个受害者。
女司机提出要求,两位乘客要向自己公开道歉,需赔付这两天的营运损失。
三,女司机被平台扣除20分5月20日,杭州公安局发布了处理通报,“因停车距离纠纷乘客拒绝下车已达28个小时,警方多次协商无果。”
结果是,两名乘客被行政拘留。通报发出来以后,很多网友纷纷拍手称快。认为这股社会不正之风,不可助长。
不过,这两名乘客似乎没有认识到自己的问题点。从西湖分局的行政处罚书发现,父女两人面对结果,是拒绝签字。
有网友称,父女两人是认死理的人。觉得自己利益受到侵害,就一杠到底。
女司机透露,因为自己取消订单,造成了这次事件,自己被扣了20分信用分。她对此充满担忧,因为涉及生计问题。
要想恢复之前的信用分,需要跑很久才能慢慢恢复过来。可是,自己信用分被扣了以后,在平台接单量会受到影响。
随后,平台也回应表示,他们会帮司机提供一些法律援助,以及其他帮助。他们支持王师傅合理维护自己的权益。
网约车平台还透露,对于司机两天的营业损失,也会协助追回。至于信用分被扣分一事,平台在走申诉处理流程。