如果两头都想吃,不够极端,其实可能两头都不讨好,是赚不到钱的,都是生意,只要能赚钱,就不要嫌磕碜。
作者:李捷(抱朴财经评论员)
很多人都知道这个新闻:
近日,脱口秀演员杨笠、喜剧演员刘旸作为嘉宾参与了京东采销的对谈。
杨笠曾在脱口秀节目中对男性群体的犀利调侃而知名,其“男人那么普通,又那么自信”的言论成为了网络热议的话题。杨笠在发布会上出现,触发了部分消费者的不满。
京东发布致歉微博称:相关脱口秀演员参加京东11.11营销活动受到网友关注,若因此带来了不好的体验,我们深表歉意。后续没有和相关演员的合作计划,并将进一步加大京东11.11补贴力度,回馈消费者对京东的关心和支持。
京东明显认为自己错了,杨笠没有出面回复,我认为她也错了。
我们只谈目的与效果,不纠结于理论研讨,后者太主观,公说公有理,婆说婆有理,没法有结论。
01
把客户惹毛了就是错了
京东错在哪里?
京东非常重要的销售货品是数码产品,或者是IT周边,毫无疑问,主要消费者是男性。
顾客都是普通人,能有多宽容?宽容大度的是少数。
如果经济比较好,大家比较有钱,你去嘲笑一个月收入几万元的男人,他是懒得搭理你的,最多笑一下。
你骂我辱我踩我踏我,我还是年薪几十万,你就是口嗨一下,无所谓了,骂吧,不影响我数钱。
为什么在某些国家某些区域,男人们面对脱口秀演员嘲笑自己还能哈哈大笑,因为心里没负担,因为医疗教育以及生老病死都有着落,在现实生活中,他们也是讲话比较随意的。他们如果骂人,要承担的是法律责任,没有其他责任。
所以,你看在那些秀场中,那些哈哈大笑的男人的眼神是清澈的,是没有被欺负过的笑脸。
你在秀场骂骂他们,调侃一下他们,他们是无所谓的,甚至,他们有时候故意找骂自黑,娱乐自己,减压大家。
但现在我们面临的情况显然不是这样,无论男女,现在大家压力都很大。
饱受生活折磨的男人打开京东APP,准备下单,安慰一下自己受伤的心灵,结果跳出一个人说:“你为什么如此普通,而又如此自信?”
他肯定直接炸毛,你可以说他小心眼,你可以说他玻璃心,但是,他就是这样的啊。
从商业的角度来说,挣小心眼的钱和挣大度者的钱有什么区别吗?没有,都是白花花的银子。
这么多人直接炸毛,还是说明选择的这个合作者是有问题的。
卖货赚钱是王道,弄个演员出来把自己的客户惹毛了,这肯定就是错了。
钱是中性的,是没有对错的,也是不懂男权女权的。
02
杨笠不要跨界接商单
杨笠错在哪里?赚钱的定位不够精准。
我不讨论杨的观点的对错,因为讨论这个是没有标准答案的。
有人说男人尤其普通男人太自卑,太玻璃心,有人说如果男人这样嘲弄女人后果很严重,还有说“普信男”这个说法没问题。
我就不介入这个讨论了。
我想说的是:杨既然将自己定位为脱口秀演员,而且是“普信男”这一标签的主创者,就应该沿着这条路精准走下去,不能什么钱都想赚。
简单来说:你可以继续嘲弄、批评男人,但是你就不要接和男人有关的商业合作,也不要指望取悦男性消费者。
此前,杨笠为英特尔笔记本进行商业宣传,不少网友因杨笠此前关于男性的评价言论,站在男性角度对英特尔产品进行抵制。
英特尔官方微博连夜下架了该代言内容,官方淘宝店也撤下了与杨笠相关的宣传海报。
这是和京东一模一样的事故。
杨笠已经成了与男性有关的产品的合作“炸弹”,有杨笠,很多男性客户必然炸毛,对错不讨论,我们只讨论具体解决方案。
你说谁能说服这些男性不要小气,要大度一点?他们做不到,就是做不到啊,不要试图改变客户,你只是想赚他们的钱,而不是做他们的人生导师。
杨笠错在:她明明是讨好女性消费者的人设,她却想跨界把男性消费品的商业推广也接了。
以前英特尔的教训还不够深刻?然后连累京东也跟着吓出一身汗。
杨笠应该怎么干?嘲讽、挖苦男性这条路可以继续走,反正这个标签也贴上了,专心为女性消费品带货,这是一个庞大的市场。
嘲讽男人越狠,女性流量越来越多,都是生意,谁的流量不是流量?
我见过一个短视频博主,她一边带货一边为女性发声,她的台词很有特色,比如下班的时候做直播,她就喊:“亲爱的姐妹们,受了男人们一天的气了,男主管也不会好好说话,男同事也不懂好好沟通,来吧,为了安抚自己受伤的心灵,买一件新衣服美一美,不要理那些男人。”结果,货物卖得不错。
有时候,她也在晚上直播:“我们女人为这个家操碎了心,皮肤憔悴,色素暗沉,我们应该好好爱一爱自己,只有女人最懂女人,只有某某护肤品最懂女人,让他给你买一套,不买就是不爱你。”
她的流量和转化是不错的。
够垂直,够精准,直击灵魂,制造对立,煽动情绪,转化就来了,钱也来了。
如果两头都想吃,不够极端,其实可能两头都不讨好,是赚不到钱的,都是生意,只要能赚钱,就不要嫌磕碜。
我个人当然希望经济好一点,大家的钱多一点,某些男人面对杨笠的调侃也只是淡淡一笑,但是,看这趋势,真的好难。
普通男人、互联网平台、脱口秀演员,没有一个是容易的,大家都在竭尽全力奔跑,活下去,像XX一样活下去……