和府捞面,曾是连锁餐饮界的一颗耀眼明星!被称为“面条中的爱马仕”,它曾以高端、奢华的形象深入人心。
也曾被誉为“书房里的养生面”,门店一度超400家,即便单碗售价40元仍受白领追捧。但到2025年,它却深陷困境:三年亏损超7亿,客流量减半,关店近200家,高管离职,消费者不满,即使降价和开放加盟也无力回天。这家昔日“高端面馆”为何沦为“过气网红”?
和府捞面的崛起与陨落
2012年创立的和府捞面,曾是消费升级浪潮中的明星品牌。凭借“草本慢熬汤底”“进口小麦面条”等概念,其客单价长期维持在40-50元区间,在北上广深CBD收割中产白领的“精致午餐税”。资本市场的狂热更将其推上神坛——2021年E轮融资8亿元创下面馆赛道纪录,估值一度突破70亿元。
2019年前后,和府捞面凭借“书房里的养生面”概念走红,主要面向月收入2万以上的都市白领,在北上广深的CBD开店。一碗番茄肥牛面35元,加上20元小吃和30元咖啡,轻松赚取“精致午餐”的溢价。
然而,到2023年,情况急转直下,随着一线城市裁员和降薪潮,白领午餐预算从四五十元降至20元以下。和府捞面所在商圈的写字楼空置率上升,上海核心区空置率超18%。消费者对高价的容忍度大幅下降。
不过高光时刻转瞬即逝,2024年财报显示,和府捞面全年营收25亿元,表面数字亮眼,实则暗藏隐忧:同店销售额同比下滑15%,三年累计亏损超7亿元,关停近200家门店。创始人李学林在战略会上坦承:“此前口罩时期累积的7个亿亏损亟待追平,时间紧迫。”
和府捞面为求生存,开始降价,但“高端形象”受损。2023年底,它推出“养生系列”,价格大幅下调,30元以下产品占比从10%升至50%。例如,番茄肥牛面从35元降至26元,2024年菜单中甚至出现16元的骨汤面。然而,消费者并不买账,还有人调侃。
此外,和府捞面在食品安全管理上存在漏洞。2022年因使用过期食材被罚款。小红书上关于食物不新鲜或未煮熟的投诉也很多。
价格战背后的信任危机
更深层矛盾在于品牌定位的撕裂。当“书房养生”场景遭遇16元定价,消费者开始质疑成本压缩路径。2022年上海静安区市监局曝光的过期食材事件,叠加2023年预制菜风波,彻底摧毁了“高端食材”的信任基础。
尽管企业开启中央厨房透明化直播,单场吸引85万观众监督生产流程,但“五星级环境配刷锅水”的认知已难逆转。
行业寒冬的生存法则
和府捞面的困境折射出整个高端餐饮的结构性危机。2024年上海核心商圈写字楼空置率超18%,北京餐饮业利润总额同比暴跌88.8%,人均500元以上餐厅倒闭近半。消费者行为呈现两极分化:51.5%选择16-30元面馆,同时15元兰州拉面和9.9元“穷鬼套餐”销量激增。
资本市场的撤退加剧了行业洗牌。面馆赛道融资额从2021年的14亿元骤降至2023年的零,红杉、腾讯等早期投资者集体沉默。某不愿具名的投资人直言:“高端面馆就是个伪需求,白领宁愿吃便利店盒饭,也不当冤大头。”
高端面馆的自救与转型
高端面馆遭遇内外压力,没打算就这样放弃,而是积极想办法改变困境。
有些品牌开始卖更便宜的套餐,搞促销活动,希望能用更低的价格吸引顾客。比如,味千拉面推出拉面加小菜的组合,和府捞面也把一些产品的价格降到20元以内。
不过,降价也会带来问题。面馆需要思考,在降价的同时,怎样才能保证面条的味道和服务质量不打折扣。这是一个很大的考验。
只是一味降价,却让东西变差,最终会砸了自己的牌子,很不划算。有些商家决定回归初心,认真把产品做好,专注于提升品质和味道。
他们挑选更好的原材料,改进生产方法,持续推出新产品,希望能够满足大家对高品质美食的需求。另外,还有一些品牌开始重视服务,加强员工培训,提高服务水平,努力为顾客提供更舒服、更周到的用餐体验。
高端面馆不只打价格战和提升味道,还在寻找自己的特色。有的品牌开始研究各地不同的面条,把地方风味和小吃跟现代餐饮结合起来,做出更有文化底蕴的面馆。
比如,陈香贵想尝试在小县城开加盟店,这可以说是把品牌开到更多的地方,让更多人能吃到。
这种做法说明高端面馆想做出不一样的东西,让大家觉得吃面不只是吃饱,还能体验到不同的文化和味道。
市场的转向:从“奢侈”回归“刚需”
比起兰州牛肉面凭借8元一碗的亲民价格和稳定口味,在一线城市快速扩张。其成功逻辑在于:
工业化供应链:通过超高压保鲜技术、标准化汤底,既保证品质又控制成本。
文化认同感:将地方特色与大众需求结合,如兰州拉面在海外市场主打“中国味道”。
场景适配:便利店、机场等渠道推出便捷包装,覆盖早餐、夜宵等多元场景。
高端品牌的“弯腰自救”:部分高价拉面馆推出20元以下的午市套餐,甚至加入美团团购。但这种策略风险显著——老顾客认为“降级损害品牌调性”,新顾客则质疑“降价是否意味着偷工减料”。
消费者正在用行动重新定义“高端”:拒绝伪精致:小红书上一则热评精准戳中痛点:“盘子比脸大,三片肉卖50元,不如街边摊的实在。”
回归食物本质:兰州拉面产业通过技术升级,既保留传统风味又实现规模化生产,证明“低价≠低质”。
情感价值替代虚荣消费:年轻人更愿为有故事的地方小吃付费而非为空洞的“格调”买单。
碗面的价格起伏,折射出中国消费市场的深刻变迁。当经济增速放缓,消费者不再愿意为过度包装的“奢侈体验”支付溢价,餐饮业的竞争终将回归本质:谁能用合理的价格提供“吃得饱且吃得好”的体验,谁才能活下去。