说真的，现在的 VIVO 手机确实不错，我挺满意。但有部分朋友遇到了这样的情况：手机会出现黑屏、无法操作、打不开的问题。遇到这种事该怎么办呢？首先得了解原因，这是系统出了问题，我们只需将其恢复出厂设置就行。接下来手把手教您方法，感兴趣的一起来了解一下。

如果手机已经开机只是黑屏，无法关机，那么一定要记住：同时按住电源键以及音量减号键，持续 10 秒以上，之后就可以强制关机，不会出现重启还是关机的页面。

手机重启后，为避免以后再出现此类问题，长按电源键，再选择关机。

成功关机后，同时按住电源键以及音量加键，就会自动进入刷机页面。(如上图所示)

接着，进入RECOVERY。但是，不能用手点击，没反应的。要通过音量上键或下键选择，确认键则通过电源键确认。(如上图所示)

当出现这个页面后，选择清除数据，这时可以点击屏幕，无需通过物理按键操作(如上图所示)

然后点击清除所有数据即可。(如上图所示)

这时就恢复了出厂设置，黑屏问题得到解决，不过大家要注意：如果手机没出问题，只是想试试能不能恢复，建议别操作。一旦点击清除数据，不需要输入任何验证码和密码，直接就会恢复出厂设置，手机上的所有东西都会消失。就因为这，我的 100 多个视频草稿全部不见。

今天的视频就分享到这里，希望能帮到您。如有其他疑问，评论区留言，下期视频再见。