12月18日,2024第八届中国产业园区与商办新驱动力峰会在北京成功举办。峰会以“变革引领,向新求质”为主题,会上同步发布了“2024中国产业园区·商办金梧桐奖”系列榜单。在2024年金梧桐奖评选中,北京北辰中心凭借其卓越的运营服务表现,荣膺“企业服务10强”殊荣。这一奖项不仅是对北辰中心在商办地产领域杰出贡献的认可,更是对其在全链式运营服务体系建设方面的高度评价。北辰中心以其创新的服务理念和高效的运营模式,展现了在市场承压环境下的强大竞争力,成为行业转型升级的典范。
构建全链式运营服务体系
以人为本,成长助力。商务楼宇的竞争力不仅来源于硬件设施,更源自于能否为企业客户提供无微不至的人文关怀和高效的办公体验。作为国家会议中心二期综合体的超甲级写字楼,北辰中心推出的“NORTH STAR SOFFICE”企业服务体系,正是致力于为入驻企业提供全面的支持和服务。该体系涵盖了尊享服务、友好关怀、共享生活、企业加速和多元空间等多个维度,形成了一个全方位的服务网络。通过精细化的管理与高效的服务,北辰中心不仅提升了企业的运营效率,也极大地改善了员工的工作体验。
让创新服务理念落到实处
在具体的服务实施上,北辰中心注重用户体验的优化。为了确保每一家入驻企业都能享受到个性化的服务方案,北辰中心为企业提供了专属的客户经理,及时响应企业的需求,确保服务的高效性与专业性。
此外,北辰中心在企业服务的过程中,始终保持对市场动态的敏锐洞察,及时调整服务策略,以满足不断变化的客户需求。通过持续的市场调研与客户反馈,北辰中心不断优化自身的服务体系,确保能够为入驻企业提供最优质的服务支持。
用智能化服务创造便捷
北辰中心在企业服务中积极引入智能化场景,提升服务的便捷性与高效性。随着科技的不断进步,北辰中心引入了多种先进的智能设备,如消杀机器人、垃圾回收机器人和导引机器人等,致力于为企业提供数字化、精细化的管理服务。这些高科技设施的应用,不仅提升了楼宇的运营效率,也为企业的日常办公提供了极大的便利。
例如,北辰中心推出的“SOffice”运营服务小程序,通过一键通行、访客预约、活动预约、白领特惠、物业报修及反馈等众多场景,为在北辰中心工作的菁英们提供了更加高效、贴心、丰富、简洁的服务。这一数字化平台的上线,标志着北辰中心在企业服务领域的又一次创新突破。
以人文关怀持续相伴
在企业服务的同时,北辰中心还注重人文生活的全面落实。从春日里的微景观创意沙龙,到夏季举办的第一届奇趣商务生活节,再到秋日的慢享瑜伽与中秋梦幻游乐活动,北辰中心通过丰富多彩的文体活动,增强了员工之间的互动,提升了员工的归属感和幸福感。
此外,北辰中心还定期为在此工作的白领菁英们推出专属的特权福利,涵盖衣食住行的各个方面,服务企业员工的365天。这些举措不仅提升了员工的工作满意度,也为企业的可持续发展奠定了良好的基础。
自2024开年以来,北辰中心凭借其创新的企业服务体系,悉心从企业需求出发、以用户视角感受,不断提升优化增值服务,为入驻企业提供多元化、精细化、专业化、场景化的服务支持,并且持续关注市场动态,及时调整服务策略,以满足不断变化的客户需求,打造无忧商务办公空间。本届峰会不仅是北辰中心与众多行业伙伴思想碰撞交流的重要契机,更是北辰中心企业服务持续精进历程的具象化呈现和高度认可。未来,北辰中心将继续通过不断探索与创新,提升运营服务质量,继续发挥其在商务资源链接和楼宇运营服务方面的优势,用心至极地持续更新多元服务场景,为亚奥区域商务氛围营造高质量企业服务的标杆典范。