保时捷不给司机运费。还打人投诉。整个事情,错在货拉拉平台

我不是糖僧 2024-11-26 03:18:44

这帮人,司机卸了货不给装卸费,还打人。打完了人,居然上平台投诉了,然后就平台还给司机账号封了。

所有倒霉事儿都让司机摊上了。

其实这事儿说大还真就不算大,但是这帮人是保时捷的工作人员,打人的是老外,这个问题就不小了。

11月23号的视频,一个上海的货拉拉司机。给保时捷公司拉一批服装。货送到之后,讲好的600元运费。保时捷一方拒绝支付。这就把司机惹恼了。录了视频,看这视频司机当时也是相当的气愤,这保时捷的人不但不给钱。

还打人不说,居然还投诉这个司机,然后平台也不分青红皂白的就给司机的账号封了。司机就只是账号接单的,账号一封,生活就断了来路了。这是要给穷人逼急了。一个保时捷,一个货拉拉,两个大公司,就这么欺负一个小百姓。

发到网上造成影响之后,保时捷一方深夜发文道歉。

详细的讲述这个事儿的经过。涉事人员确实是保时捷内部员工。这个运费保时捷一方已经从平台支付了。货拉拉司机要的600元。是当时取货的时候从3楼搬到1楼,这个运费。司机是只管运货,不管装卸的。而保时捷的人呢就以为在平台支付的运费包括这个装卸费了。所以这个司机再要600元装卸费的时候,保时捷就拒绝支付。

后来保时捷的人经过向平台一方确认之后,当场给了司机600元。但是应该投诉了。这个司机收到钱之后情绪仍然这么激动,就是因为被投诉之后把他账号封了。

然后拿出手机开始录像。然后保时捷的保安应该是动手打了这个司机。

至于司机说的老外打人保时捷一方没有提到。

但是我觉得司机发到网上应该不会撒谎的。

事后双方也在帽子的调节下和解了事。

这个可以这么说,保时捷处理事情还是很及时,很到位的。敢承认涉事人员是自己内部员工,这个就得点赞。然后又做了道歉,这完全说得过去。

其实轻一点儿说就是个误会。保时捷的人不知道装卸费是要额外收钱的。主要的倒是这个货拉拉平台。其实外卖平台还有网约车平台也是,只要一有人投诉,好像是不管谁对谁错,事儿大事儿小。直接就给封号。头一阵儿合肥网约车司机遇到那个亮正姐就莫名其妙的让平台给封号了。

其实在这件事儿上做的最不对的就是货拉拉平台。就想问问这些平台。什么事儿得有个对错吧。不能说顾客一个投诉。你就把人家号封了。虽然不是自己的员工,但也能给你挣到钱呀。

顾客的利益是得维护,但那得是讲理的顾客,有一些胡搅蛮缠,恶意投诉那些人,这些人你们平台就应该给他们封掉,让他们打不着车,叫不到货拉拉。司机的利益也需要维护啊。

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