很巧,2023年12月同时爆发了两场老板和打工人之间的大讨论,俞敏洪和董宇辉,董明珠和孟羽童,两个话题几乎涵盖了职场、财经、IT、网红等领域,甚是热闹。
关于这两场大讨论,本文不妨分成三个方面去谈一下。
为什么支持董宇辉和孟羽童的网友显得更多一些?
没办法,俞敏洪是新东方的老板,董明珠是格力集团的老总,董宇辉和孟羽童一定意义上都算打工人,这种身份差别在互联网上自带滤镜,俞敏洪和董明珠在互联网舆论中反而更像“弱势群体”。
举个例子,照片显示一位开豪车的人和一位路人在争吵,如果仅仅从照片信息判断,估计大部分网友都会支持路人,认为开豪车的人太跋扈太嚣张。
如果透过平面,发现开豪车的人是给老板开车的司机,那个路人就是公司老板,这时候很多网友恐怕就会立刻反转看法,开始支持可怜的打工人。
如果再透一下,发现司机喝酒了,老板不让他开车他非要开,于是争吵起来,这时候是不是很多网友的看法还会反转呢?
这就是互联网舆论的可悲和诡异之处,多数人不会去深入研究事情的是非曲直,反而会首先从自己的立场出发站队,用简单的信息当自己的论据,争议也就不可避免。
谁更重要?
如果俞敏洪没有董宇辉,如果董明珠没有孟羽童,那俞敏洪和董明珠还是企业家吗?
答案很简单,当然还是。
不论是俞敏洪还是董明珠,他们都是通过超出常人的能力和超前的魄力通过几十年打拼站到今天这个位置的,说句俗话就是大风大浪见得多了,董宇辉和孟羽童不过是小浪花。
反过来看,假如董宇辉没遇到俞敏洪,假如孟羽童没遇到董明珠,他们是谁?
董宇辉2015年毕业于西安外国语大学,孟羽童毕业于浙江大学西班牙语专业,论学历都不错,如果没遇到俞敏洪和董明珠,正常情况下他们也能找到不错的工作。
但是,如果没遇到俞敏洪和董明珠,董宇辉和孟羽童也绝不会成为现在的网红。
以董宇辉为例,他如果一开始就是自己单干直播卖货,他成为顶级网红的概率有多大?他一个人能拿到高性价比的选品吗?他一个人能做好品控吗?他一个人能做好售后吗?他一个人能建立起优秀的供应链吗?
东方甄选的核心竞争力是什么?当然是供应链和品控,作为一家直播带货的企业,没有优秀的供应链你卖什么?没有高性价比的商品你怎么吸引人?如果品控出问题,消费者还会继续光顾吗?
一个最简单的道理,有多少消费者会为了能在直播间听一会儿知识碎片喝一碗心灵鸡汤就会下单买高价烂水果?没有供应链没有品控,所有知识碎片和心灵鸡汤都是废话。
可现实中却有很多人刻意夸大主播的能力,将知识碎片和心灵鸡汤说成东方甄选的核心竞争力,恐怕这也是俞敏洪非常担心的事情。
董宇辉自己也不冷静,有网友爆料,东方甄选曾有一次带货几百元一瓶的洗发水,董宇辉作为主播却各种吐槽高价洗发水,认为没必要花这个钱。这种做法其实就相当于踩着公司的利益打造自己的人设。
东方甄选最坚实的基础其实还是俞敏洪和新东方,董宇辉是站在这个平台和这个团队之上才成名的,现在有人想拿董宇辉盖过俞敏洪和新东方,这就动摇了东方甄选的根本。
再看孟羽童,她成为网红的基础是什么?是董明珠和格力集团固有的名气和流量,加上所谓“董明珠接班人”的标签,再加上各种话题炒作,这才让她成为炙手可热的网红。
抛开俞敏洪和新东方谈董宇辉的成功,抛开董明珠和格力集团谈孟羽童的风生水起,都是一种本末倒置的观点。
争议的本质
东方甄选的争议来自运营思路的矛盾,本质上讲就是公司追求长期利益还是短期利益的问题。
淡化董宇辉的影响尤其是舍弃饭圈的负面影响,有利于东方甄选的长期健康发展,但相对应也会带来短期的阵痛,可能会失去一部分市场和粉丝。
如果强化董宇辉的影响,加强饭圈的凝聚力,短期内当然可以保证公司利益,但长期看来将一个公司的前途绑定在一个主播身上,不仅不利于团队的团结也不利于公司健康发展。
东方甄选的思路没有问题,但在处理方式上没把握好节奏,或者说低估了互联网舆论的发酵和饭圈的能量,造成了一时动荡。
董明珠和孟羽童的争议其实是谁营销谁的问题。
很多人都不相信,董明珠会在综艺节目上找自己的接班人而不是从格力集团内部挖掘,这也太儿戏了。
所以所谓“董明珠接班人”还是炒作和营销的味道更浓,这也符合近些年格力集团和董明珠的营销思路。
没想到的是,真正从“董明珠接班人”这个营销标签中获益的并不是董明珠和格力集团,反而是孟羽童,她从被营销的人变成了营销的人,恼火吧。
透过现象看本质,不要拿平台当成自己的能力。