2022年8月22日,由郑州局集团公司郑州客运段深圳车队四组担当的Z148次列车在阜阳站开车后,列车长徐其宏在对讲机听到1号车厢乘务员急促呼叫:“车长,车长,一名旅客突发倒地昏迷全身颤抖口吐白沫”。徐其宏收到通知后,和朱广峰队长立即同班组红十字救护员火速赶到1号车厢,红十字救护员立即开展现场救助处置,徐其宏通知广播员立刻播报寻医通告,因未有旅客医生到场救助,且因列车医疗条件有限,列车长徐其宏与旅客家属沟通后,旅客表示接受下车治疗。徐其宏随机与上海局客调联系要点最近前方有医疗好的亳州站临时停车救治,并联系了120在站台等候,当日10时30分,列车于亳州站停车,徐其宏同列车工作人员将该旅客送至救护车上。
当日15时37分,列车长徐其宏接到该旅客电话,旅客表示因为及时得到治疗,现在已无大碍,旅客表示了感谢,“这是我们应该的,希望您再次体验我们的服务!”徐其宏如是说。
编辑:韩国伟