《珠光宝气》康雅思泰国公关活动真的是热闹非凡。
纵观整场活动,康雅思交出了一份满意答卷,尤其作为刚加入宝仑之后的大项目。
介于这场泰国活动,我们之前分析过几次,每次都有不同的视角,这一次我们侧重「复盘」。
这两年大环境不好,很多人都在逆境中求稳,或者说在逆境中减少损失,那么复盘就可以做到心中有数,并且能做到稳定情绪。
康雅思最大的亮点在于「准备充分与复盘」,前面我们分享过《重启人生》的复盘思路,好的编剧擅长精密布局,编剧自己也会把前后逻辑反复推导、论证,好的演员也会把剧本吃透,把整个人物的动机吃透。
复盘镜头就是剧中的神转折。
康雅思泰国第一个挑战就是三姨太不请自来,专门来搅局。
贺峰这次的泰国能源公司举行发布会,在他自己的酒店举行,自己生意线一条龙都盘活,对外做生意,对内维系人脉,这是大项目。
原计划是邀请宋世万和二姨太过来做剪彩嘉宾,老宋正好去泰国拜明王,就顺道过来玩一玩。
三姨太的搅局,确实是公关人的噩梦。
康雅思应对自如,她有备案,带着三姨太绕圈圈,路线时间点都是提前踩过N轮点后的储备。
Melissa出发前给康雅思安排了各种要准备的功课,比如航班安排、酒店安排、谁和谁不和该如何破局?
康雅思当然把时间轴拉得长了一点,她重点分析了老宋的后宫竞品关系。
此前在宋太太的画廊上,康雅思就亲自感受过三姨太的「压番癖好」,人未到,花篮就是战斗力。
还未见过三姨太的康雅思,早就把这位「不好惹」的Mandy画全了人物画像。
而对应「三姨太怒扯珍珠」事件,事后Melissa和康雅思做了复盘,Melissa早就熟悉三姨太的画风,出了名的小气,并且提供了过往案例,还总结出应对这类人的方法:就是让对方赶紧出口气,这口气出得越早越好。
我们可否大胆预判一下,康雅思其实早就把Mandy的画像做好了,她对Mandy过往所有「小气引发的惨案」都做了梳理总结。
甚至有没有可能,提前把消息透漏给三姨太的,也是康雅思?
三姨太这个周期是很得宠的,康雅思在泰国要制造「忍辱负重、逐渐坚强」的形象,急需一个「恶人」来成全贺峰的英雄救美。
怒撒珍珠事件,以及燕子巢惨案,多亏三姨太的双倍成全,康雅思前期筹谋的「英雄救美」才能完美落地。
这些都是康雅思要在泰国完成的「对私目的」,同步还要完美兼容「对公目的」,估摸着康雅思前期是按照公私分明做了两套执行路线,中间历经无数次推导、重来、再推导、再重来。
预设以及预执行,就是一种有效复盘,前一次的不足之处,就要及时纠正,不断优化,这就是复盘的意义。
身为PR,这些都是硬核基本功,每次做大活动,或者做一个线上线下整合的大活动,甚至去推动一个信息的传播,都需要这样来回折腾。
到了泰国之后,她还要认真踩点,把酒店路线按照原计划部署,再按照实际情况做调整。
你们看,康雅思自己的1314房间,游泳池正对着贺峰房间。也就是说,如果在自己房间预设一场自导自演的惨案,贺峰就有了最佳的观察视角,闹出点动静,贺峰房间就能直接听得到风声。
码头餐厅能与三姨太「偶遇」,也是把对方行程都摸清楚,要像特工一样去做排查,最后锁定精准路线,能把自己的纸条信息传递出去,想必也是提前和餐厅工作人员打了招呼,这就是公关公司最擅长的「第三方管理」技能,你来run(行业术语:运营)一个大活动,要手握各种资源,要积极管理好它们。
康雅思是提前把地形摸透了,中间的玄机都门清了,前面Melissa的brief里不是说了「谁和谁不和」要搞清楚么,酒店地形关乎房间安排,这里我们还有一个新发现,先卖个关子,最后总结的时候再说。
大家还记得两人第一次画廊相遇,贺峰也是通过画廊的一个窗口视角,捕捉过康雅思的身影。
编剧在故事构架上,预设过这种强者观察潜力股的窗口。
那么康雅思这一轮的筹谋,正好就迎合了这个观察窗口,她要好好展示自己的实力,或者说这是重新复出的公关人向行业大佬「推销」自己的好机会。
前三次画廊相遇,为康雅思对贺峰做人物画像做了点储备基础,贺峰当初鼓励自己放下高跟鞋包袱,这是一个好的契机。
如果自己这次在泰国表现出色,哪怕通过人为设计的事件,突出自己解决困难的能力,这也能证明贺峰当初的眼光好,让他看到自己的续航力,也就是自己放下高跟鞋包袱后的新面貌。
这个窗口效应是相互的,你给了我提点,我抓到这个机缘,我按照这个提点的方向去努力。
抛开大小狐狸恋情向,这其实也是一种惺惺相惜,最终会成为可贵的吸引力法则。
放在每个人的职场轨迹里,在你深陷困顿、在低谷中挣扎的时候,如果也有机缘遇到这种提点,那么就要好好抓住这根救命稻草。
别人给你提点,你也要守得住,能受力,能发力,这都是互相的。
康雅思这个周期,背后是付出了努力的,心智要全面升级。底层逻辑里的吃苦耐劳要做,像泰国活动有太多重复劳动力需要自己亲力亲为,像资源的排兵布阵这种,还要提升自己的视角和大局观,跳出小家子气的思维,要有对抗高风险的掌控力。不挑活儿,才能适应上坡和下坡的境遇。你们再看贺峰的职场爆发力,他能高能低,亦如此。
康雅思贺峰最后吃着烛光晚餐,贺峰问康雅思如何看宋世万这次截胡自己生意,康雅思的回答就很有前瞻意识:从长线来看,你现在亏了,以后会赚得更多。
雅思的眼界和格局都提升了。
康雅思的泰国筹谋,有多个维度的考量。
首先当然是要把公事完成,而且还要锦上添花,要上难度。
上难度意味着要处理更多超纲问题,从生意角度看,公关公司超纲完成任务,是可以加收服务费的,原计划里没有的项目,现场临时加了,这些都是新的人力成本、资源投入。
三姨太空降,就是各种新难题。
康雅思中途还把离场的二姨太拉回来,重新刺激三姨太的斗志,从公事层面看,二姨太始终是泰国活动的宣传点,要有始有终,不好中途又冒出三姨太来抢舆论焦点,这样的刊出效果,只会让宋家后院起火,正向报道推动能源公司的话题点,帮客户解决问题是公关的天职。当然,让三姨太把怒火对着自己,可以内部解决后宫争宠矛盾,又可以为贺峰「救美」做铺垫,一箭双雕。
老宋截胡,贺哲男空降过来质问老宋,这些负面都被康雅思压得很好,不让记者去机场骚扰贺哲男,用Melissa的独家采访来置换,这些都是老道的表现。
就拿这些功劳去邀功,Melissa自然可以让贺峰多出公关服务费的,公司赚钱,皆大欢喜。
在公事基础上,叠加个人私利,这样没有本末倒置,毕竟前面有自己的功绩,实打实的劳心劳力的活儿。
放在现实生活层面,所有大型公关活动,如果都能拿出康雅思这种劳心劳力的付出感,任何难题都能迎刃而解。
再回到我们普通人层面,多复盘多总结,真的是受益良多。