个体工商户是市场经济的“细胞”，其活跃度影响着整个市场的发展成色。随着后疫情时代的到来，市场经济活动逐步好转，消费行为渐渐活跃，城市“烟火气”重新回归。为提升个体工商户的金融服务水平，促进个体工商户蓬勃发展，民生银行蚌埠分行积极开展“个体工商户服务月”活动，以实际行动践行“服务大众 情系民生”的使命。

充分调研需求，积极主动对接

根据蚌埠市第二届“个体工商户服务月”活动开展要求，民生银行蚌埠分行高度重视，积极响应，多措并举。结合监管机构“五进”工作要求及2023年持续开展的“民生进万企”活动，一方面找痛点、疏堵点、解难点，通过地毯式入户上门，对接商圈、社区、商协会等，积极宣传走访，问需问急问计，关注商户的经营状况及金融需求等情况；二是送政策、送服务、送产品，充分运用惠企利民的线上拳头产品“云快贷”“经营性微贷”“民生惠”“增值贷”等进行有针对性地惠商纾困，为全市个体工商户企业主提供额度充足、价格优惠、流程便捷、随借随还的综合融资服务。

提供精准支持，激发经营活力

“有了这笔钱我的分店终于能开起来了！”徐女士在蚌埠市龙子湖区经营一家美发店。该行前期在拜访时了解到徐女士对店面的相关规划，随着疫情结束市场全面放开，消费潜力与行业逐渐复苏，她想通过开立分店来提升营业收入。但经过三年疫情的冲击，现金流已基本枯竭，没有多余的启动资金去扩大经营规模。了解到这一情况后，该行主动提供了“云快贷”产品，徐女士对这款产品放款快、手续简单及10年无还本续贷等优势非常感兴趣，成功获得了49万元的资金支持，迅速盘活补充现金流，有效解决了门店扩大经营的资金难题，为后续经营打底筑基。

位于蚌埠市禹会区的丁女士经营着一家定制服装批发零售门店。受疫情和互联网购物的双重影响，近年来门店销量下滑严重。但随着近期经济复苏，客户通过网络直播带货与线上销售，探索出了新的发展模式，订单量实现激增。但前几年受疫情困扰，手头流动资金所剩无几，对于近期接到的数笔大额订单无力快速投产，资金周转犯了难。“民生银行找上门来，没想到在手机上操作一下就能很快申请到贷款，真是太方便了！”丁女士通过“云快贷”产品快速申请到了84万元贷款，向材料商按时支付了材料款，顺利度过了经营困难时期。

值2023年7月的“个体工商户服务月”活动期间，该行累计实地走访个体工商户30余户，帮助5户个体工商户企业主解决流动资金短缺难题，提供累计362万元的信贷支持。

个体工商户一端关乎家庭生计，一端影响大众消费，在繁荣经济、增加就业、推动产业创新和方便群众生活等方面发挥着重要的作用。下一步，民生银行蚌埠分行将持续探索服务个体工商户的新模式、新举措，重点支持个体工商户恢复元气、增长活力，用金融“甜水”滋润更多普惠小微群体，不断提升金融服务质效。

（来源：民生银行蚌埠分行 编辑：周泽）