不知道从什么时候起,笔记本的外置电池都换成内置了。
这样一改,动手能力不强的客户就没办法直接从网上购买电池直接更换了,所以大概率的会去售后。这样一来,品牌售后就可以再赚一笔。要知道售后服务站的电池可不便宜,联想售后的一块原装电池就要六七百呢。
昨天客户送来一台华硕的RX310U的笔记本,说是现在笔记本只能使用外接电源,内置电池不能用。只要拔下充电器插头,笔记本就断电关机了。
对于这种情况,并不一定是内置电池坏了,也可能是主板上的充电电路坏了。所以在打算更换电池之前,还要做一个简单的检查,确定电池是不是真的坏了。
拆开笔记本后,直接使用万用表电压档测量电池插头的正极和负极(直接接主板螺丝就可以),我发现在不插电源插头时,电压为零。插上插头,有电压。
把电池取下来,再使用万用表测量电池的正负极,发现电压还是零。由此可以确定电池坏了。
注意:
并不是所有电池在主开主板后可以测量出电压的。有的笔记本电池与主板断开后,是没有电压的,但是可以测量到SDA和SCL数据线有3.3V电压。有的笔记本电池无论是否与主板相连接,都会有电压送出,这种电池容易因为长时间不充电把电池“饿死”,导致电池无法使用。
这种因为笔记本长时间不用把电池饿死的,可以使用外接电源强行给电池充一会儿电。当电池激活后,就可以使用笔记本自身给电池充电了。
笔记本的内置电池代用的七八十一块,原装的一百多一块。现在笔记本的内置电池都是软包金属锂电池,只要是全新的,也都可以使用两三年没有问题。所以只要电池没有加密,代用的也是不错的。所以就加60元辛苦费,给客户报价。
电池到货后,更换电池简单,拆螺丝装上就可以了。
开机给电池充电,充满电时提示可以使用4-5个小时。我用鲁大师测试一个小时,大概耗电15%,按这样的计算,这块代用电池还是不错的。
用鲁大师检测电池,给出的数据也是插喜欢人的,容量也不错。就是不知道这个数据是真的还是假的。
充满电后,放电一个周期,没有问题,本子交付客户,工作完成。当然代用电池也是有保修的,一般都是一年保修。
干了这么多年的维修的,代用电池损坏保修的只遇到两例:
1、一例是使用半年后软包电池鼓包,把电池寄回更换。这单的难题是回寄电池快递是不收的。需要注意,无论是笔记本电池,还是两轮电动车电池,你从网上可以买回来,但是要寄回去,不是大客户绝无可能。
网上购买电池是单程的,不提供往返车票!
2、另一例是外置电池,使用几个月后突然不能用了,但是联系不到上家,我只能再给客户购买一块代用电池完成保修工作。我记得很清楚,是一台ACER的笔记本小本,当时一块代用电池都要120元,这单是赔钱的,生意有赚有赔也很正常。