当地时间18日晚，一家浸信会医院遭到毁灭性火箭袭击，这是本轮巴以冲突爆发以来最严重的一次袭击事件。据伊朗英语电视台援引加沙地带卫生部发言人的最新消息，此次袭击造成多达700人死亡，数百名受害者被困废墟中，所有受害者都是平民，大多数人是儿童和妇女。

巴勒斯坦方面指责以色列军队发动了这次袭击，而以色列国防军则声称爆炸是由于巴勒斯坦伊斯兰圣战组织（杰哈德）的火箭弹发射失败导致的，后者也很快明确否认了巴勒斯坦方面的指控。

拜登在以色列讲话时表示，他对加沙医院爆炸案感到悲痛和愤怒。他声称，“根据我所看到的，这起袭击似乎是由另一个组织所为，而不是你们（以色列方）”。但他很快又补充称，“有很多人对此并不确定，因此我们必须克服很多困难。”

分析人士认为，拜登政府本打算通过此次访问展示美国对以色列自卫权的坚定承诺，并试图遏制该地区紧张局势的迅速升级，防止战争蔓延，但医院爆炸事件让拜登本已极具挑战性的外交使命变得更加复杂。

在发生医院爆炸案后，原计划在访问以色列后访问约旦的拜登取消了行程。约旦外交部18日凌晨宣布取消约旦、美国、埃及和巴勒斯坦四国领导人关于加沙问题的多边会晤，新的会议时间取决于有关各方何时同意结束针对巴勒斯坦人的战争。约旦外交大臣萨法迪还指责以色列的军事行动将地区局势“推向深渊”。