“这么热的天，你们主动上门提供优质服务，为我们免去了来回折腾，真的太感谢你们了，为你们的服务点赞！”市民张先生感激地说。

图为：信阳市不动产登记中心上门服务

5月28日上午，市民张先生前往市不动产登记中心大厅咨询不动产“非公证继承”业务，并告知工作人员其配偶已经去世，现名下有一处不动产想通过“非公证继承”的方式进行办理，而他的岳母作为其中的一名继承人，因年迈行动不便，无法前往现场进行办理。

了解这一情况后，信阳市不动产登记中心立即启动“上门服务”陪同张先生前往其岳母家中，经过工作人员的指导和协助为其零距离办理了不动产“非公证继承”的相关手续，解决了群众的实际困难，这才有了开头温馨的一幕。

这样的“上门服务”情景，已成为信阳市不动产登记中心一种“常态化”服务模式，是秉持“以人为本、服务至上”工作理念的生动体现。为切实满足办事群众的需求，市不动产登记中心通过建立健全的政务服务机制，持续推进常态化开展“上门服务、延时服务、容缺受理、延伸服务”等便民举措，将服务从窗内延伸至窗外，变“等待帮带办”为“帮带办走到群众中去”，让特殊人群办事全程零压力、无障碍，真正为群众办实事，解难题，汇成政务服务工作中一道道亮丽的风景线。

来源：信阳市不动产登记中心