2024年5月15至17日，由中国连锁经营协会举办的2024年中国便利店大会于浙江杭州召开。本次盛会集结了众多业内领军企业负责人，共同探讨加快发展便利店行业新质生产力的制胜之道。

毕马威中国受邀参与此次中国便利店大会，并在会议上宣讲《2024年中国便利店发展报告》的重点内容，该报告由毕马威中国与中国经营连锁协会合作编写。毕马威中国审计合伙人苗桢作为演讲嘉宾，就报告内容为企业进行深入解读。

毕马威中国审计合伙人苗桢发表演讲时提到：

便利店是具备较强的抗周期性特点的零售业态，企业需要修炼好内功，找到帮助品牌抗周期的新消费群体、新品类和创新的精细化运营能力，才能应对周期的不确定性，具备可持续发展的动力。

生成式人工智能逐渐成为企业获取竞争优势的核心工具，企业可利用AI技术将APP、小程序等渠道进行升级与重构，有望在交易、营销、客服、会员等方面，实现新质生产力的释放。只有多措并举发挥科技创新的引领作用，才能加快构建新发展格局。

以下为《2024年中国便利店发展报告》内容的简要介绍：

回眸2023年，我国经济总体呈现稳健回升态势，经济增速傲视全球主要经济体。在推动经济增长的诸多动力中，消费零售领域表现尤为亮眼。旅游行业恢复性增长持续了一整年，旅游消费更是迎来爆发式增长。

根据中国连锁经营协会2023年便利店企业调查发现，2023年中国便利店市场发展持续向好，在销售额、门店规模、单日门店销售、毛利率和净利率等关键指标上均有不同程度的提升。众多便利店品牌选择加速开店和跨区域扩张。特别值得注意的是，面对零食折扣店和零食贩卖店价格优势给便利店业态带来的冲击，超过4成便利店品牌表示将加大力度开发自有品牌。

便利店行业围绕三大核心法宝“道”、“术”、“法”，分别在“商品力、精细化运营能力、组织能力”修炼内功。便利店企业正积极拥抱全场景、本土化、差异化、健康及IP联动等多元化商品战略，提供具有情绪价值的商品和服务，入驻社交电商平台丰富全渠道运营，利用AI技术赋能供应链管理，并通过数字化转型提升组织效能和运营效率。

毕马威中国零售及消费品行业团队已在便利店行业深耕多年，展望未来，毕马威中国将继续用数字化的战略思维、强大完备的市场资源，持续助力便利店行业的建设和完善。

* 本文照片来源于中国连锁经营协会

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