（人民日报健康客户端记者 韩金序）“原来在刷抖音的时候就能挂号看病，真是太方便了！”4月12日，梁女士手中滑动着手机屏幕，刚刚在观看一则健康科普视频后，顺手便完成了在北京友谊医院的专家门诊预约。

梁女士告诉记者，近期她尤为关注睡眠质量的提升，刷短视频时一篇由北京友谊医院发布的关于科学睡眠方法的视频引起了她的注意。“内容讲得很详实，解答了我关于改善睡眠的一些疑问，关注账号后在首页恰巧看到有预约挂号的小程序服务。”

北京友谊医院抖音账号首页

小程序内，科室分类清晰，医师职称、专长、出诊时间等信息一目了然。选择医师和就诊日期后，系统能够实时显示出剩余号源数量。患者基本信息一键提交，整个挂号过程仅耗时不到2分钟，期间无需跳出抖音，操作很方便。

北京友谊医院抖音小程序挂号界面

“以前看到感兴趣的科普视频想挂号，要往返于多个APP。现在刷着抖音就能搞定，省时省力。”梁女士满意地说，“小程序里还有报告和预约记录查询，让我对就诊流程心中有数。”

北京友谊医院门诊部负责人郭欣告诉记者，越来越多的患者倾向于通过社交媒体获取资讯和信息，抖音小程序正是顺应这一趋势的产物。“我们希望透过抖音小程序，将医疗服务嵌入用户的日常应用场景。让他们在享受娱乐、获取资讯的同时，轻松完成预约挂号，真正实现‘服务就在身边’。”

“抖音小程序挂号服务的便捷性不仅体现在操作流程上，更在于其对用户习惯的尊重和适应。”郭欣补充道，“我们充分考虑了用户在抖音上的浏览习惯，设计了简洁直观的交互界面；同时，通过与抖音平台的数据对接，我们正努力实现个性化推荐，让患者在海量医疗信息中更快找到适合自己的服务。”