《大宅门》:当铺吴掌柜——拿捏人情世故的高手

茅塞盾开 2023-12-24 23:00:49

上回,咱们聊了电视剧《大宅门》中的一个女性角色,白家的长孙女白玉芬。

今天,咱们聊一聊剧中的另一个角色,和白玉芬有一定关联,他就是济南府裕恒当的吴掌柜。

诚然,吴掌柜在剧中的戏份并不多,总共出场也就两三集。但是吴掌柜这个角色,却在有限的戏份中,将一个精明、市侩、圆滑,又有点阴鸷的商人形象演绎得十分到位,令人印象深刻。

我们知道,《大宅门》中给人印象最为深刻的,莫过于对浓厚的人情世故的展现。

而这一点,在吴掌柜这个角色上,体现得尤为淋漓尽致。

今天,我们就从其中几个片段来分析一下。

片段一、白景琦在裕恒当抵押自己的皮袄,遭到当铺伙计的羞辱。白玉芬听闻后,便亲自带着白景琦去裕恒当“兴师问罪”,

接下来,便是吴掌柜的第一次亮相。

吴掌柜一看白玉芬这阵势,马上先把自己调侃自嘲了一番,对白玉芬赔笑道歉,并免了白景琦抵押皮袄的五两银子,目的是给白玉芬和白景琦解解气,让这件原本就不太大的误会,消散于无形。

吴掌柜对于事情的处理力度,把握得非常到位。

一方面,白玉芬说得非常清楚,白景琦只是她的堂弟,并非亲弟弟,所以吴掌柜将处理该事件的度把握到一个很合理的位置。另外白景琦在这边所受的委屈,说破了天,也不过是五两银子的赎当钱,吴掌柜稍微出点血就可以化解。

除此之外,还有一个因素,那就是白玉芬在裕恒当里还入了股,想必每年吴掌柜会给白玉芬不少分红。所谓拿人手短,同样精明的白玉芬不至于因为这点小事,破坏了俩人的这层利益关系。

基于以上种种因素,吴掌柜在既没有让当铺承受太大损失,又不伤和气的前提下,把事情进行了圆满处理。

整个处理过程,吴掌柜的表现是风趣幽默、同时不卑不亢,在安抚好众人的同时,并没有丢了自己身为当铺掌柜的面子。

最后,白玉芬还主动邀请吴掌柜过几天参加她在某酒楼举行的高端饭局。

可见,白玉芬对于吴掌柜的处理态度和表现,已经非常满意,主动给吴掌柜台阶下。

不过,话说回来。

如果白景琦是白玉芬的亲弟弟,那么吴掌柜想要修补和白玉芬的关系,就不是免掉那五两银子的赎当款,就能摆平得了的,恐怕他还得再多出点血,比如给白景琦再献上一份厚礼,甚至他主动拉个饭局,把白玉芬、白景琦叫上,进一步缓和一下此事。

对于什么样的人,祭出什么样的菜碟,这是吴掌柜历经商场沉浮多年,必须要学会的技能。

片段二、自从白景琦在济南的生意开始起步之后,吴掌柜就和白景琦形影不离。

作为当铺掌柜,吴掌柜每天高度关注白景琦和他的生意,自然是为了防止自己借出去的钱出现任何风险。

这是他的职业本能,他必须对他的东家有所交代。

另外,吴掌柜得知白景琦白家少爷的身份,以及他和济南提督府不同寻常的关系后,自然是迅速将白景琦列为裕恒当的VIP中P,,由他亲自出面负责公关。

无疑,吴掌柜的公关是相当成功的。

到最后,白景琦连他着迷于杨九红这样的个人私密,都乐于和吴掌柜分享。

这已经不是普通的甲方乙方业务关系,已然成为那种可以无话不谈的朋友关系。

能够将客户发展成朋友关系,其背后,展现的是吴掌柜游刃有余的人际交往能力。

片段三、白景琦找吴掌柜连本带利还款的时候,吴掌柜示意白景琦拿回去五百两利息,并表示这是交情。

吴掌柜当真有那么大方,放着五百两银子的收益不要吗?

当然不是。

吴掌柜的这个举动,充其量也就是象征性地让一下。

因为他通过这段时间和白景琦的交往,已经把白景琦的性格拿捏得非常透彻了。

白景琦是一个不拘小节、花钱没数,同时又视钱财如粪土的人。

只要是他决定往外出的钱,是一定要送出去的。

所以,吴掌柜的那句婉拒的话,也就是说说而已。

但是,吴掌柜直接连本带利收下那些钱,和他多说这么一句话,再收下那笔钱,产生的效果完全不同。

后者令白景琦对他更增添了几分好感,更进一步拉近了两个人的关系。

吴掌柜盘算得非常清楚,只要彻底“搞定”了白景琦,无论是济南提督府还是京城的白家老号,都将成为他的资源。

这是吴掌柜非常有远见的精明。

我们甚至不妨这样认为:白景琦日后在生意取得的那些成功,恐怕有不少是来自于吴掌柜对他产生的影响。

(全文完)

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