近期的吐槽大会上，新人鸟鸟，一位毕业于北大，说话温吞吞，柔声细语的软妹子，给我们带来一场很有味道的吐槽，让很多人产生了强烈的共鸣。

她的吐槽，图景式展示了一个社交焦虑患者的内心世界。

我们是不是也经常有这样类似的情境出现？

比如，在某个场景遇到一个陌生人，突然觉得特别心慌和恐惧，觉得自己哪里好像做错了，人家只是问问有什么需要而已，但是突然间说不出话来，只想赶紧离开。然后甚至为此还失眠好几天。

类似这样的，我们经常会有这样的困惑，总是怕自己得罪对方，担心哪里做的不好；总是觉得自己说的话不合适，给别人造成了麻烦，别人对自己很排斥，这使他们非常恐惧和内疚。

这就是社交焦虑

社交焦虑就是在与他人交往时，产生持续、显著的畏惧，并且严重地影响正常生活。这类疾病归类于神经症，是精神科的常见病。

见到陌生人，或者是相对比较正式的场合，多多少少都会让人觉得紧张，这是人类正常的反应，但是一般这种正常的紧张往往是短暂的，大多数人会逐渐放松，不会有太多的压力感。

但是，存在社交焦虑症的患者，内心的这种紧张不安和恐惧会一直存在的，很难通过其它方式得到缓解。而且，这种紧张还具有非常显著的特征。这种紧张和恐惧远远超过正常的程度，有时会感到死亡将近的强大的恐惧。而且在离开这种社会情境后，头脑中还会不断分析和“回放”焦虑情境，使得焦虑情绪反复强化。生理上也会伴随出现出汗、脸红、心慌等症状。

这种恐惧难以自控，让人对这种社交场合和社交活动，失去兴趣，感到压力，体验不到乐趣，从而自觉回避、主动拒绝，选择孤独的生活方式，内心伴随着自卑情绪产生。

社交焦虑，需要积极的心理治疗

回避社交活动会导致如下的恶性循环，加重不好的心理体验，导致病情的越来越恶化，只有积极地治疗才是对付社交焦虑症的最佳办法。

害怕被人评价→缺乏社交技能→缺少社交强化、缺少社交学习经历→回避特定的场合→害怕被人评价（恶性循环）。

要避免上述情况的发生，一方面是加强社交技能的学习和强化，另一方面是通过药物治疗和心理辅导克服社交时的紧张、恐惧及躯体不适，轻松地面对各种社交场合，克服回避行为。这样你就会进一步增加自己学习的机会。形成了一个良性循环。

克服社交焦虑，开启正常社交的正确打开方式

社交焦虑的产生既与遗传因素有关，又与后天的社交创伤有关。统计数据表明，直系亲属中存在一位严重社交焦虑症患者的人，其本人患上社交焦虑症的概率会上升10倍。

但是，后天的训练还是有助于克服这种焦虑情绪。

1.改变封闭性非语言行为。社交情境中不自觉地采取自我防御的姿态，可能会让我们自我封闭。通过改变封闭性非言语行为，我们可以向对方传递愿意与其接触或交流的信息，从而提升社交质量，诸如采取一些不是那么封闭的姿势语言为：

比如，与对方离得近一点；适当的眼神焦虑；不交叉手臂或做一些手势等。

2.不做“话题终结者”。很多备受社交焦虑困扰的人很容易成为“话题终结者”，并进而自我验证，加重了社交焦虑。正确的态度是适当练习，告别尬聊。与人初识，谈话的内容应该友善而又不至于太过私密。谈论一件事时，我们的讲述详细到什么程度应根据对方的反应而定。要确保听懂了对方的意思后，再做出回应。

3.开放式提问。开放式提问是相对于封闭式提问而言的，开放式提问指能够引出详细回答的问题，引导词包括“怎么样”、“为什么”，以及“以哪种方式”。封闭式提问是指仅能引出对方回答一两个字的问题，常以“是不是”、“谁”、“什么时候”、“什么地方”、“哪一个”等疑问词开头。

4.最最关键的，是做真实的自己，不要过度在意他人的反应。我们通常社交场合的人，都是普通人，不要过度神话，我们即使说错个别字，做错个别事，对方也不至于那么敏感，天不会塌下来，做真实的自己就好。不要因为自己的一言一行，对对方可能的反应进行过度的猜想或者推演。放心做自己，要有自信，或许让别人猜猜自己也是好事。