国内网约车“价格战”,国外推出更个性化服务

天天网约车 2024-12-11 12:36:25

天天网约车 当国内网约车平台,还在不断推出各种政策相互厮杀时,国外网约车行业,却正在着力为顾客提供更个性化的服务。

近日,有报道称,网约车公司Uber(优步)和Bolt(博尔特)将在欧洲推出女性专项服务,即女性乘客可指定女性司机接单,以同时提升双方的安全感。

优步发过公告称,在巴黎地区出行的女性客户,在下单时选择Uber by Women服务,将无须支付额外费用。

据了解,目前巴黎大约有1500名女性司机,因此,当下选择这项服务的客户,可能需要等待更长时间,大约在15分钟左右,比正常订单的等候时间多出了11分钟。

其实,在法国巴黎推出该项服务前,优步已经在波兰、捷克等国家也推出了类似服务。

其遵旨是,既能增加网约车行业女性人员的从业比例,也能有效为女性顾客提供更具安全感的服务。为此,优步还承诺对女性司机的订单进行返利。

无独有偶。另一家网约车巨头博尔特,也计划在法国推出Women for Women的同类产品。博尔特法国总经理耶克特表示:“对博尔特来说,在网约车服务中确保所有女性的安全至关重要,以牺牲任何一方的安全为代价的做法都不可取。”

为此,博尔特还还计划推出“行程录音”服务,无论乘客还是司机,都可以在感到不安时启用这项功能。

同时,它还呼吁全行业建立一个跨平台的司机登记系统。在任何平台接单时因严重违规而被投诉或举报的劣迹司机,可能面临“全网封杀”。

对于国外网约车巨头平台的这些操作,国内网约车平台是否也能借鉴呢?欢迎大家评论留言。

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