周三(12月13日),东方甄选收盘报27.2港元,大跌近13%。
而这场股价暴跌的背后,源于一场“小作文事件”。
“小作文事件”的起因及发展12月6日,东方甄选抖音小编在一则宣传视频下方留言称:“每一次小作文制作,都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”
此言一出,瞬间引发了部分董宇辉粉丝的不满。有的粉丝认为这是对董宇辉的“背刺”,也有人认为这是小编嫉妒董宇辉才华。
随后,董宇辉在直播中开玩笑地回应道:“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通,不要太客气。”
董宇辉有意将此事淡化为小编的“胡回复”,却未能平息此事。抖音平台的小编在评论区回怼道:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’、‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”
小编随后还在评论区自证清白,详细列举哪些场次是出自文案团队之手,又有哪些是出自董宇辉之手。同时,小编还将矛头对准董宇辉的粉丝,称:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!”
这下,大批董宇辉粉丝直接被惹怒了。不仅在东方甄选的直播间刷起竞争对手“高途佳品”等字样,更有大批东方甄选直粉丝选择脱粉。据了解,12月9日,东方甄选抖音平台的粉丝数3115.9万人。截至发稿,粉丝数为3088.8万人,短短几天,已经掉粉超27万。与此同时,高途佳品的直播间从12月11日就开始涌入大量粉丝。截至发稿,高途佳品的抖音账号粉丝数接近74万,四天涨粉接近四十万。
12月12日,东方甄选CEO孙东旭在直播时回应此事。在回应中,他首先是批评了小编团队,认为他们工作带有情绪,沟通方式不恰当。再者,他提到,董宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播。孙东旭还提到,公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,还曝光董宇辉的年薪不止网传的几千万。最后他向公司客户表达歉意,并表示坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝保持冷静。
成也萧何,败也萧何东方甄选是新东方转型的一个重要平台。公开资料显示,抖音账号“东方甄选”运营主体为东方优选(北京)科技有限公司,创立于2021年10月,由新东方在线旗下北京新东方迅程网络科技股份有限公司100%持股。
2021年成立至今也只有短短两年光景。东方甄选能在这么短的时间内在抖音平台积累起超过三千万的粉丝量,可以说,董宇辉功不可没。
2022年6月9日,董宇辉作为主播在东方甄选的直播间,用中英文双语讲起了牛排。“12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包调料,配料表是ingredient。大家在六月的清晨点进直播间,看着我像兵马一样的脸型,感受到了人生的无常和命运的不公,但这时你发现和我一样脸型的,还有这款299元牛排送你的这口锅。”董宇辉凭借着双语带货、好口才等特色迅速在网络走红,因董宇辉个人魅力涌进东方甄选直播间的消费者也越来越多。此后,董宇辉也多次凭借言论走红网络,吸收了不少粉丝。可以说,董宇辉已经是东方甄选的一个金字招牌。
浏览东方甄选的抖音账号可以发现,在众多视频中,基本上有董宇辉出现的视频基本上可以做到轻松“点赞过万”,而其他主播出现的视频点赞数大多几百至几千之间不等。
虽然董宇辉带火了东方甄选直播间,但是东方甄选并不缺直播人才。由于东方甄选是新东方的一个转型平台,所以东方甄选除了董宇辉,还有一批新东方教师的“后备役”。这些教师在转型为带货主播的时候,通常具备优秀口才和高质量内容输出优势。为了增加直播间的丰富度,东方甄选其实一直都有在给其他主播机会进行展示,形式有独播,也有搭档播。
东方甄选推其他主播也无可厚非,所以一开始大家还是相安无事。但是后来,董宇辉的粉丝发现,东方甄选一直在“去董宇辉化”。不仅在东方甄选图书里面去掉了“宇辉力推”标签,自营品牌牛排包装上的董宇辉形象也被抹去。此类行为引发了董宇辉粉丝的不满。业内认为,东方甄选此举淡化董宇辉个人IP,减少对头部主播的依赖。
此外,东方甄选还曾用董宇辉的IP设置了数千个抖音账号。这些抖音账号在本人不知情的情况下通过剪辑董宇辉的旧视频,然后还挂上了卖货链接。董宇辉和粉丝一开始以为是诈骗,结果后来是东方甄选的董事长俞敏洪出来道歉才真相大白。俞敏洪表示,此举是公司管理层的新尝试。这种行为再次激怒粉丝。粉丝认为东方甄选一方面“去董宇辉化”,一方面还在不留余力地压榨董宇辉的商业价值,这样做实在“太不体面”。
可以说,东方甄选和董宇辉粉丝的矛盾一直存在,此次小作文事件只是一个导火索。
俞敏洪出面平息事件,但风波还未平12月13日凌晨,董宇辉与在个人抖音号回应此事。
他表示,所谓“小作文”有时候是他自己写,有时候是文案团队写,也会有两者合作写的情况。在回应的文章中,他答谢了公司及团队,并表示反对以“饭圈”名义别有用心地污名化任何人。
12月14日午间,东方甄选董事长俞敏洪终于露面,发表声明正式回应此事,并冲上热搜榜。
在声明中,俞敏洪表示,这本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。俞敏洪认为,小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。
值得注意的是,俞敏洪还“批评”了CEO孙东旭,认为他在直播间谈及董宇辉的薪酬并不妥当。他说道:“我作为董事长负有领导责任,也向宇辉表达了歉意。小孙(孙东旭)做事情,年轻、有冲劲,但是不够圆润。”
原本此事到此应该接近尾声了,但是在俞敏洪发布声明后不久,网上突然开始流传起一张东方甄选的内部截图。
从这张语音转文字的截图中可以看到,东方甄选内部已经出现了较大的矛盾,矛盾双方就在CEO孙东旭和董宇辉之间。在向东方甄选求证后,东方甄选内部人士对此进行否认:“这都谁在外面冒充我们”。另外,董宇辉方面也表示,不方便回应。
截至目前,东方甄选尚未发布新的声明。
另外,今日东方甄选的股价也开始止跌回升,早上盘中一度涨超7%。不过下午开始回调,截至收盘,涨幅已经收窄至2.21%,报27.8港元,