一、客户开发与管理

精准客户获取

海关数据搜索：输入产品名称或 HS 码，筛选采购商、供应商及货运信息，分析进出口趋势。

全球搜索：按产品、公司、域名搜索联系人邮箱，整合展会采购商数据，支持隐藏无邮箱结果。

LBS 搜索（谷歌地图）：定位产业带、工业区或街道，挖掘中小型企业及门店信息。

智能引擎搜索：从 Facebook、LinkedIn 等 20 + 社媒平台抓取客户 WhatsApp 和邮箱，支持一键营销。

数据抓取插件：通过谷歌插件一键抓取网页邮箱、企业背调、LinkedIn 客户信息，并同步至 CRM。

客户全生命周期管理

录入与分类：记录客户公司信息、需求、采购意向，支持分组管理。

跟进计划：设置提醒并制定个性化跟进策略，自动聚合邮件、社媒沟通记录。

客户画像：整合往来邮件、采购记录、浏览痕迹，生成 360 度客户画像。

二、高效邮件营销

智能邮件处理

撰写与回复：输入关键词自动生成开发信或产品推荐邮件，分析客户意图提供回复建议。

多语言翻译：实时翻译邮件内容，支持设置语言偏好，确保沟通无障碍。

内容优化：润色专业术语、调整语气风格（正式 / 亲切），提升邮件质量。

邮件管理与跟踪

智能分类：按优先级、主题自动归类邮件，支持设置高优联系人。

状态跟踪：查看邮件已读未读状态、阅读时间及回复率，及时跟进重要邮件。

任务分配：团队协作中可分配邮件处理任务，同步查看下属邮件往来。

三、商品与订单管理

商品数据管理

本地商品：手动或 Excel 导入产品信息（名称、规格、售价等），支持多维度检索。

平台商品：通过插件抓取阿里巴巴国际站商品详情，自动同步至系统，未来将关联订单数据。

订单与报价流程

创建订单：记录订单详情、交货期、物流信息，实时更新状态。

智能报价：基于历史数据生成报价单，支持模板复用和快速调整。

四、数据分析与团队协作

数据看板

营销看板：展示邮件发送量、打开率、客户点击率等关键指标。

客户动态看板：追踪客户活跃情况、采购周期及偏好。

团队数据：查看下属业绩、任务进度，支持 PK 排名和任务分配。

协同办公

移动 CRM：手机端随时查看客户信息、跟进记录，支持离线操作。

文件共享：集中管理合同、报关单等文件，设置权限保障数据安全。

即时通讯：内置 IM 工具，支持团队沟通、公告发布及任务提醒。

五、系统设置与安全

账号与权限

绑定流程：通过企业邮箱管理后台绑定账号，支持管理员、业务员等角色自定义权限。

多端使用：网页版、PC 客户端、手机 APP 同步数据，灵活切换。

安全保障

通过三级等保备案、EAL3 + 级安全认证，分布式部署海外服务器保障邮件畅通。- 支持敏感词过滤、钓鱼邮件拦截，保护数据隐私。

六、高阶功能

AI 建站：快速生成符合海外习惯的独立站，与营销模块无缝对接。

WhatsApp 营销：批量群发消息，聊天记录自动存档至 CRM。

智能收件箱：按发件人重要程度自动分类，聚焦高优先级邮件。