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新疆是一个风景绝美的地方,然而近日最出名的是“干果刺客”事件一出,成为了社会舆论的焦点。
一名游客因购买干果和花茶,因为不知道商家以“克”为价格,算账的时候竟是9800元价格,因此曝光后引发热议,店长顶着舆论压力下,全款退给了买家。
这场“隐秘价格”背后真实原因是商家为利益而故意提高价格,还是做糕点的成本高,这难道不是在欺骗消费者的知情权吗?这次的真相到底是什么呢?
首先事情起因是,一名游客到新疆旅游,在新疆在普通不过的干果店里,买一些当地的特产。
店里放了很多当地特产,比如葡萄干、牛肉干、各种泡茶的花果,看着种类多,价格也十分亲民。
上面标价格是“3元”“5元”等价格,开始游客们以为是每一斤的价格,然而结算的时候,店员告诉游客“三元”是以克为单位的。
比如以菊花每克“3元”500克是一斤,一斤算下来就是1500元,这都可以买一部手机了,更何况是普通的花茶。
当时游客感到疑惑,而且要求立刻退货退钱,结果老板娘开始没有解释清楚,但是态度十分肯定,表明“已称重、明码标价”的理由不同意退货,还有表示“实体店里不接受七天无理由退货”。
但是游客以为,商品上的价格已经标明过了,不应该出现这种含糊不清的价格进行收费,如果当时说明清楚,这也不会让自己处于这种陷阱中。
好家伙这赶上网购了,平常在网上购买还允许买家七天无理由退货,这实体店里面是霸主吗?
随后商家立即报警,不过更让买家心灰意冷的是,市场监督人员和警察都附和商家的态度,说买家应该问了价格就应该接受。
这种“睁眼说瞎话”的处理结果,让游客们谁敢在外面实体店里消费,连警察都允许发声,买家的处境更是孤立无助。
游客眼看没有办法,只能将视频转发到网上,商家的态度更是让人生气,她还态度强硬,还因为执法人员的偏护,引起愤怒。
网友们也是不好惹得主,直接向新疆的文旅社交平台里,发出质疑问题:“干果是用金子做的吗?”“明摆着价格,考试游客数学不好吗?”。
有的网友更是想到了前几年,新疆的“切糕刺客”事件,一斤糕点收费二三百价格,这不是“逮到羊肉纯薅羊毛”,这是典型的套路。
当游客把视频发到网上后,引起舆论发酵后,事情不断升级,店主因为受不了舆论的压力,将钱退还给游客,游客还发出退款记录。
游客和店长的聊天记录,店主已经把钱全部退回消费者了,并在后面发消息如果游客不喜欢后面的商品也可以退还,店主的态度180°转弯,游客也是公平的人,会在网上看到你的退款记录。
网友们看到纷纷表示,你的消费权益千万个网友会帮你争夺,要感谢的是网友们才是,顺便别忘看看新疆文旅发布的消息。
游客并在网上发布告诉大家,新疆是一个非常美丽的地方,但不要因为这个事情上否定新疆,并另外强调这种行为是极个别商家行为。
但是网友的进一步追加,假如没有发布视频,那结果会是怎样的,是否重视消费者的权益。
商品的价格应该表明清楚,并不是到称的时候再改价格,按照以克为单位的商品最常见的是贵重药品和金属之类的。
而普通干果铺的价格也以此为价格,很明显对消费者的意识进行模糊对待,存在欺骗消费者的知情权。
更百思不得其解的是,公安部门应该清楚当地的习俗,到了现场居然没有发现价格的问题,相反对游客进行“自愿交易”,这也暴漏出视察的失职和平时对待工作的懒散。
如果每个商品都可以用“克”标价,而且是合法的情况下,消费者的权益谁来保护和谁来保障。
类似此事件的事情比比皆是,比如说是“在大街上买的驴打滚、雪乡旅游的高价酒店”等,是对旅客们的不尊重和对当地风景的失望。
不过值得表扬的是,消费者退款后并向新疆维护美丽的风景,告诉大家新疆还是值得来一趟,这只不过是个别商家。
消费者的表达减轻了舆论的焦点,但是无法确定以后会发生,希望广大网友去旅游时,一定要看清楚标价,以免类似此悲剧再次上演。
值得新疆学习的地方是,河南洛阳被人称为“牡丹国”和开封“清明上河图”,山东省“泰山”。
旅游景点的监护人员,可是对游客们细心照料,比如,游客们过多车辆没办法护送,当地文旅就会派其他地方的出租车来护送游客们。
游客们对这个景点会打上好印象,下次还会再来一趟,更会对其他人推荐,这就是两全其美的方法,游客们认同当地文旅,而当地商家也会真诚对待游客们。
类似“大巴扎天价干果”事件,应该反思此事情带来的后果和对社会的印象,应该结束“糕点刺客”的事情发生。
应该正确标明价格,除了贵重商品之外,应该以“斤”等常用单位作为标价,别让黑心商家砍刀。
看似结果是以退款结束,但背后显示了当地的消费环境和监管不严,需要各方面警惕,旅游不仅是提高经济来源,更是当地的信誉明片。
赢得游客们的心,才是对风景的馈赠。
参考信源:
新疆买干果被宰9800后续:老板退钱当事人再发声,这下大巴扎火了——2025-04-08
新疆买干果被宰9800后续 ! 款已退 , 视频被删 , 商家喊冤:我是实在人——2025-04-08
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一家店干倒新疆旅游景点
我连9800 都没有,无法支援新疆了。