这一切都需要我们出外“行”，而从事户外旅行行业，也要做到：“无论什么理由，我们都要爱这个行业！”近年来，户外旅行行业发展迅速，旅行变现成为不少服务人员最想了解的话题之一。那么，我们到底该如何进行服务？如何把服务做得与众不同，如何做到更高水准？随着现代人的出行方式有了很大变化，旅行不仅是灵感之源，也是感受和体验自由的途径。但对于许多创业者来说，如何把服务做得与众不同，如何做到更高水准，仍是值得深思的问题。在做企业策划之前，应先做好旅行策划。

通过市场推广和旅游规划将企业的产品和服务与旅游相结合，提升旅行体验，是创业者在行业内走得更远、走得更好的方法。那么如何打破过去的运作模式，采取互联网方式来实现这一转变呢？为此，我们在今年1月份举办了第二届中国户外旅行论坛，将“互联网户外创新”的“两个转化”方法带到论坛现场。互联网户外创新-两个转化一是旅行社要能够创新式拓展营销方式，改变传统的营销方式，把营销和服务结合起来，才是创新。比如说，某知名品牌通过线上渠道宣传，在国内打出“全国30万家户外俱乐部在平台上聚集”的广告效应，将旅行社的经营效果进行提升，让大家更加信赖自己的主攻方向。

二是旅行社要有大众化的户外旅行项目，并通过“双赢”的方式实现旅行目的，即创新服务，使用户获得了更多的体验和收获。比如国内知名户外旅行社北京大雁塔户外俱乐部，在线下经营了很多家户外俱乐部，通过线下俱乐部的引流，并通过优惠活动，提供了很多新户外活动，使得用户从多种渠道获得了不同的体验，进而让自己变得更加专业，更加值得信赖。这种创新，即通过户外旅游“大众化”，降低了获客成本，又让用户获得了新鲜的体验，增强了客户留存力。旅行社“双赢”户外旅游创新，是互联网户外创新的核心方向。

在我们开拓户外旅游的前两年，许多旅行社并没有意识到这一点，没有想到“线上线下结合，互联网带动传统行业转型升级”。但后来当人们对户外旅游的需求越来越大之后，这样“大众化”的户外旅游已经让它脱颖而出，赢得了用户量和市场份额。这种方向是行业从未发生过的。所以说，在传统行业中做出创新意识和决心，就是旅行社创新的第一步。如何把“大”的旅行服务品质落地到小而美的户外旅游？用户量和体量上的巨大创新意识和决心，从一定意义上来说，是行业大势所趋。现代户外旅行行业正在由原来的单体户式经营方式向多体式、线上线下打通的企业综合经营方式演化。