逆水寒手游向玩家低头认错:赔10个亿,这事当没发生

儿童劫大战托儿索 2025-02-28 20:56:47

放眼整个游戏圈,你都再也找不到能比《逆水寒》手游更有诚意、更“财大气粗”的游戏厂商了。

它简直太了解“价格优势”的威力有多大了,总是能够用超标准的方式给玩家们送福利、送补偿,用玩家们根本无法拒绝的条件,为自己赢得了极佳的口碑,以及在MMO圈里独步天下的市场优势。

比如这两天《逆水寒》手游因为商城时装外观展示效果配置错误撒重金给玩家们道歉认错的案例,就足够全行业好好看好好学的。

众所周知,《逆水寒》手游是一个“时装大户”,凭借着本身出色的画面效果、强大时装产能,这款游戏几乎每周都能端出新款时装供玩家们选择,因此也喜获了"大宋制衣厂"的称号。

而且,《逆水寒》手游的时装产量不但迅速且稳定,还拥有极为强大的自定义功能,玩家们可以随意的拆分时装的发型、上杉和下装,还能够对时装进行自由染色、搭配,将一件时装穿出成百上千种不同的样子。再配合上低至6元的价格,生生的硬控了上千万玩家,让他们为游戏时装心甘情愿的付费。

因为时装卖的太良心,《逆水寒》手游也斩获了几百个亿的销售额,在MMO圈中傲视群雄,成为了其他游戏根本无法望其项背的存在。

可是,正所谓“忙中会出错”,因为《逆水寒》手游的时装上新速度是行业内一顶一的,时装的设计也不断推陈出新,因此有时候难免也会出现一些疏漏。比如前两天《逆水寒》手游跟爆款国漫《仙逆》的联动外观“归墟化神”玉“海镜霜繁”,就因为使用了新技术,而引起了玩家们的“误解”。

原来,为了配合《仙逆》本身求仙问道、逐渐成长的主题,这套时装也采用了加入了“共鸣”的元素。玩家们在购买了时装后,如果还同时收集了联动的披风配饰,将会解锁时装外观的“第二形态”,获得更出色的视觉效果。因为细节太过于出色,让这款时装外观还未上线,就成为了众多玩家们的心头好。

可是,当2月24号时装正式发售后,不少玩家才发现,自己第一时间购入的时装因为还未激发出共鸣效果的关系,视觉上打了折扣。因为预期太高而导致的不满心态,这些玩家们开始喊话官方,指责这就是“照骗”。

商城展示最终效果这件事,在游戏圈里简直太常见了,一般而言,厂商们根本不会进行任何回应,但这件事发生在《逆水寒》手游中,就值得说道说道了。看到玩家们的反馈之后,《逆水寒》手游官方意识到自己商城界面配置出现了错误,没能让玩家们“所见即所得”,流程上确实有问题,因此,游戏官方不仅诚恳的向玩家们道歉,承诺玩家们不满意可以直接退还时装之外,还顺手给全体玩家们发了一个超大体量的红包。

除了大量染色道具、绑定纹玉和自选橙色打造之外,《逆水寒》手游还为全体玩家们送上了一张价值100元的1000纹玉代金券,让玩家们在购买时装外观时直接享受百元折扣。考虑到《逆水寒》手游庞大的用户体量,等于官方随便一出售,就赔了至少10个亿出去。

更重要的是,为了更好的安抚玩家们的情绪,减少类似可能会引起争议的问题,《逆水寒》手游官方更是宣布——彻底终止开发时装共鸣机制,并且将进一步提升游戏的画面品质,对时装外观的设计、模型品质、光影效果和特效表现进行系统性的升级,让玩家们在不需要额外消费的情况下,获得更好的时装效果。

在收到了如此丰厚的赔偿之后,《逆水寒》手游的玩家们也顺便变脸,纷纷表示“什么商城配置错误,我不知道啊?有这事儿吗?”显然,只要厂商拿出足够的诚意,玩家们是很懂得什么叫“这事当没发生过”的。

对于《逆水寒》手游这种低头认错,积极补偿的态度,你是怎么看的呢?说说你的想法吧。

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