刘强东3月21日在朋友圈发声，对京东员工的退休福利和五险一金政策发表了自己的看法。他表示，“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的，我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。”

刘强东呼吁所有快递员和骑手都可以获得五险一金待遇，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑，期待各阶层一起幸福生活。

此前，京东在2月19日宣布从3月1日起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳“五险一金”，兼职骑手则享有意外险和健康医疗险。美团紧随其后，计划在二季度为全职及稳定兼职骑手落实社保。2月20日，饿了么宣布已在人社部门指导下，于全国7个省市启动新就业形态职业伤害保障试点，并全量足额为骑手缴纳保费，未来将扩大覆盖范围。