“2万的少女粉嫩术”？湖南长沙，美女去医美机构做比基尼脱毛，被医美机构人员说私密部位黑，便花高价做少女粉嫩术，可做完后不仅没变成少女，反而变得更黑，美女找医美机构讨说法，负责人：你本来就黑！这到底是怎么回事？

白女士是一名高级白领，身材高挑、容貌秀丽，平时比较注重自身形象，因为临近夏天，便和闺蜜一起，去一家经常去的美容院做比基尼脱毛。

做脱毛项目期间，工作人员说白女士不是很白，身上一些部位黑色素沉淀比较严重，强烈推荐她做店里的高端少女粉嫩术。

少女粉嫩术？白女士还是第一次听说有这种神奇的手术，为获得白女士信任，对方拿出很多客户的前后对比照片，并保证一次性就可以变成18岁少女般粉嫩。

工作人员还说，这个手术比较成熟，没有任何副作用，不刺激皮肤，无痛无创，一次成型，总之好处一大堆。

白女士觉得，自己夏天难保会穿无袖的衣服，有个部位是黑色的，难免会非常尴尬，于是非常心动，当即缴费19840元，预约做这个粉嫩术。

手术过程非常简单，就是先把特殊药膏涂抹在需要变粉嫩的部位，再用一个类似台灯的东西，照射了整整20分钟。

临走前，医美机构还交给白女士两瓶独家面霜，让白女士每天涂抹，最开始效果确实很好，白女士也很满意，但面霜用完之后，白女士发现这些部位比以前更黑。

之后白女士找到这家医美机构，对方又给白女士做了一次少女粉嫩术，白女士又花3700元购买了两瓶独家面霜，但结果还是一样，只要面霜一用完，皮肤还是会变黑。

连续两次在同一个地方跌倒，白女士这才知道，自己这是交了智商税，气愤的白女士来到医美机构讨要说法。

医生表示，这个少女术主要是靠一瓶神奇的药水，只要在顾客的重点部位抹一抹，接着再找来一个探照灯照一照，随后又给客户一些美白霜，让客户回去之后使用。

白女士回到家之后一直坚持用美白霜，前几天感觉的确是变得好看一些，不过等到美白霜一用完，效果就急转直下，不仅没有变粉，反而触底反弹，越来越黑，直接变成黑蘑菇。

白女士认为，医美机构所谓的少女粉，完全就是黄粱一梦，就是骗人的！看到自己的隐私部位惨不忍睹，白女士非常气愤，她认为这家美容院就是专门打着粉嫩术的招牌来忽悠客人。

如今，白女士每天看着自己这些部位越来越黑，茶饭不思，人都瘦了10多斤，于是就找到记者为自己讨要说法，要求美容院按照之前的承诺，重新给她做一次有效果的粉嫩术，不然就将钱都退给她。

记者跟随白女士来到这家美容院，可面对她的投诉，美容院的老板给出的说法，让白女士直接崩溃。

美容院负责人坚称，这个东西因人而异，有些人做过后效果确实很明显，有些人效果可能没那么明显，他们的少女粉嫩术对大部分人都有效果，术前术后照片都可以出示。

美容院认为，白女士的皮肤问题，只是效果不明显的个例，是因为她的皮肤本身就很黑，白女士认为，自己已经交过钱，美容机构必须达到效果，否则属于欺诈。

在白女士的据理力争下，负责人给出三个解决方案，一是免费给白女士再做一次治疗，二是白女士再拿一些产品回去继续使用，三是停止治疗，但只能退费5000元。

白女士听完后当场恼羞成怒，没有效果还治疗个屁，她要求对方必须全额退还，然而，负责人态度非常坚决，建议白女士不同意就自己去做鉴定。

最后双方闹得不欢而散，白女士表示，接下来她会通过法律途径去维护自己的权益。那么，此事从法律上该如何认定？

消费者权益保护法第45条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

据此，白女士属于消费者，医美机构属于经营者，两者之间属于消费者权益纠纷，若能证明医美机构有虚假宣传，白女士有权要求赔偿。

消费者权益保护法第55条规定，经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的3倍，且不少于500元。

由于民法实行谁主张谁举证，虽然白女士有权要求3倍赔偿，但举证过程非常艰难，尤其是身体部位涉及隐私，如何对簿公堂也是件闹事。

在此也提醒广大女性，想要变美必然伴随着一定风险，选择美容机构一定要长个心眼，不要因一时冲动而追悔莫及。