笑死了，前有地铁判官为乘客伸张正义，后有超市判官于东来，在超市给顾客劝架。

农历正月初五，这也是胖东来超市春节后第一天开门营业，超市门口挤满了人潮，这盛况不亚于一个爆火的景区。

甚至连网友也忍不住吐槽：

“到门口硬是没进去，都三点了人山人海又走了。”

“胖东来它只是一个超市啊，别把它当景区逛啊！”

就连身价几百亿的胖东来董事长也别想闲着，担起了在商场劝架、维护秩序的工作。

没过一会儿，两位顾客之间就发生了争执，双方情绪一度非常激动，甚至要大打出手。

本来在悠闲视察工作的于东来，被迫加入了劝架行列。

从于东来处理纠纷的流程上，不难看出他应该是处理纠纷的老手了。主打一个不听解释，不听原因，边道歉边两边快速劝离。

最后等两人彻底冷静下来，再一人一箱奶，轻松平息了这场争吵。

哪家身价几百亿的商超老板，能纡尊降贵在超市劝架劝了一整天，能这样接地气的董事长，怕是只有于东来了。

而一家小小的超市，究竟有什么魅力堪比一个火爆的景区，甚至成为当地的地标性景区？

凭良好的售后服务取胜。

胖东来东西便宜吗？并不便宜。但是它可以买贵退差价，买过的东西只要提出质疑，马上给你无理由退换货，电器过了质保期，照样给你免费上门维修。

试问这样的售后服务能有哪个商超能做到，只有胖东来！

都说实体经济太难了，可是真的有那么难吗？如果大部分的实体店都能做到像胖东来这样良好的服务，我相信实体经济并不会被电商排挤打压下去。

于东来的个人魅力和超然的经营战略加持。

当年于东来和两个兄弟，还是起早贪黑赚辛苦钱的老百姓，在电视上看到台湾海峡被侵犯的新闻，就毅然赶赴北京，捧着东拼西凑的两万块，捐给国家造航空母舰。

而这些，不过是他近三十年创业史的缩写。

靠着借钱做生意的于东来，在假货横行的时代，一直是真货的保障，90年代就做到了“不满意就退货”，而坚持真心换真心的他，也引来了无数的回头客。

除此之外，胖东来的员工福利也是当地最好的，每年光是休假就长达140天左右。

于东来曾说过：你最起码拿出50%去分给员工，我十年前就说过这样的话。

于东来也热心公益事业，每次天灾面前他总是身先士卒。

汶川地震时，他捐款820万，新冠疫情又捐款5000万，河南水灾，他不仅捐款还亲自奔赴一线救灾。

胖东来的火爆真的难以复制吗？不难，然而很多企业艳羡胖东来生意太好，派了很多人才前往学习，学习完却都纷纷摇头，他们根本做不到。

因为他们都没有于东来的魄力和大气，敢于用商超大半利润奖励员工、回馈顾客，而这才是胖东来成功的关键所在。

你把顾客放在心上，顾客把你高高举起。

不过老于什么时候才能把胖东来开到外地呀，让外地人们也感受一下胖东来的服务？