游客高喊退票,主办方致歉整改。哈尔滨冰雪大世界退门票这件事看着结束了,其实不然。
耗资35亿打造,却只能开放游览60余天,它被网友们称为“北境临冬城”,占地面积达到了81万平方米,比故宫还大。我说的这个是哈尔滨十大旅游景点之一哈尔滨冰雪大世界,相信大家都听说过,尤其是今年。
哈尔滨冰雪大世界其实从1999年就开始举办了,迄今为止已经陆陆续续举办了25届。而今年是有史以来规模最大的一次,所以自然而然吸引了大量的游客前来游玩。
据悉,12月18日,第25届哈尔滨冰雪大世界开幕后,当天就涌进了将近4万名游客。本来这是一件好事,人多自然会给景点带来高收益。
但因为游客太多,现在惹出了事。
哈尔滨冰雪大世界开放当天,不少游客聚集在了园区大门口,高呼退票。这是为什么呢?原因一句话其实就能讲明白,景区管理制度不完善。
今年的这个冰雪大世界82万平米,是历届规模最大,投资最多,所以门票钱达到了300多元一人。当然游客进入园区后,并不光能看景。园区内还有许多巨资打造的网红项目,比如521米长的超级冰滑梯、42层楼高的巨型雪花摩天轮。而且这些项目都是免费的,但需要提前预约排队游玩。
但是由于园区的管理制度不够完善,和客流量太过,导致有很多游客在哈尔滨零下20度的气温中站了几个小时都没体验上这些项目。这样一来,游客们自然很恼火,于是就去退票了。
有游客直言:感觉自己是个冤大头,坐飞机来看,还花了几百大洋。结果吃了一肚子冷风,受了一肚子气。
对此园区官方在次日发布了一则通告,表示了歉意,并决定进行整改。
这件事看似就这么完了,其实不然,因为现在网上分成了两派在吵。非常的激烈。前期很多的游客网友指责主办方,后期本地的网友和一些官媒又加入其中进行了反击。
一些网友认为,这事很正常没必要道歉。毕竟你买的是冰雪大世界的门票,不是冰雪大滑梯的,玩不上的是免费项目。你去迪士尼一排排七八个小时怎么不见你退票呢?
当然有网友对此有不同看法,游客的目的就是来玩的,而那些网红项目对于游客来说就是最有吸引力的项目,或者说很多游客就是奔着这个来的,玩不上就是不满意。
其实站在游客的角度来说,这事确实挺憋屈。但我相信当时大多数在现场的游客还是跟风为主,并不是诚心想要退票,而是想要一个说法。
再有零下几十度的天气下,大家的心情难免会受到影响。毕竟谁也不想挨冻后,还得不到应有的待遇。
最后我想说的是,哈尔滨冰雪大世界今年已经是第25届,不是个初出茅庐的新手,对于景区各方面应该是经验极其丰富的,但是现在看来还有待提升。
当然我们也要理解人家的难处,一人门票钱300多,首日才接待了4万人,也就是收入1200万。就算以后每天都这么多人入园,闭园时门票钱也不会超过10亿,而投资到了30多亿。这不完全做公益吗?
所以希望大家在这个寒冷的冬天,多给对方一些温暖,少一些冷言冷语,大家互相体谅一下。