近日,天津市交通运输委发布了关于对《天津市轨道交通乘客守则》公开征求意见的通知,旨在进一步推进文明、和谐的轨道交通环境建设,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。此次征求意见稿中,对多项内容进行了修订和补充,以下是部分拟定的新规定:
儿童乘车规定调整新守则拟规定,1.3米以下儿童须在成人陪同下乘车,相较于此前规定的1.2米,这一调整更加符合当前儿童成长发育的实际情况,也体现了对未成年人安全出行的更多关注。
特殊人群乘车限制为了确保轨道交通的安全运营,新守则明确规定,醉酒者、传染病患者、无监护人陪同的精神病患者或健康状况危及他人安全者不得进站、乘车。这一规定有助于减少潜在的安全隐患,保障广大乘客的健康和安全。
禁止携带物品细化新守则对禁止携带的物品进行了更加细化的规定。除了常规的禁止携带易燃、易爆、有毒有害等危险物品外,还特别指出禁止携带动物(警犬、导盲犬除外)、易污损、有严重异味、无包装易碎的物品及其他影响公共卫生的物品。此外,禁止携带自行车(包装完好的折叠自行车除外)、充气气球,以及使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等乘车,以减少对乘车环境和其他乘客的影响。
乘车行为规范强化新守则对乘客的乘车行为进行了更加明确的规定。禁止吸烟(含电子烟)、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物、乱写乱画或擅自张贴、悬挂物品;禁止大声喧哗、弹奏乐器、外放音视频、卖艺、乞讨、健身等;禁止推销产品、广告宣传或从事营销活动。这些规定旨在营造一个更加文明、舒适的乘车环境。
特别规定特别值得一提的是,新守则还明确禁止在列车车厢内进食(婴儿、病人除外),这一规定有助于保持车厢内的清洁和卫生,提升乘客的乘车体验。
天津市轨道交通乘客守则(征求意见稿)
第一条 为加强本市轨道交通运营安全管理,保障运营秩序,为乘客提供安全、舒适的乘车环境,依据《城市轨道交通运营管理规定》《天津市文明行为促进条例》《天津市轨道交通运营安全条例》《天津市轨道交通管理规定》等相关规定,制定本守则。
增加:《天津市轨道交通运营安全条例》作为依据
参考依据:2022年12月1日发布《天津市轨道交通运营安全条例》
第二条 凡进入本市轨道交通车站出入口、通道、站厅、站台和车厢内的人员均应遵守本守则,服从轨道交通运营单位管理。
增加:服从轨道交通运营单位管理
参考依据:《天津市轨道交通运营安全条例》第二十九条
第三条 乘客应按有关规定接受并配合安全检查,对拒不接受检查并强行进站或扰乱安全检查现场秩序的,安全检查人员有权制止并及时报告公安机关依法处理。
第四条 乘客禁止携带禁、限带物品进站乘车(具体禁、限带物品目录参见公安机关公告)。安全检查人员发现携带禁、限带物品的,有权按规定处置并及时报告公安机关依法处理。
第五条 乘客携带的物品重量不得超过50千克,长度不得超过1.8米,宽和高均不得超过0.5米,不得携带妨碍站内及车内通行和对运营安全可能造成影响的其他物品乘车。
第六条 乘客应按我市票务规定持有效车票乘车,禁止使用伪造、变造票(卡)乘车。1.3米以下儿童须在成人陪同下乘车。
修改:将“1.2米以下儿童须在成人陪同下乘车”修改为“1.3米以下儿童须在成人陪同下乘车”
参考依据:《天津市轨道交通票务管理规定》第五条
第七条 醉酒者、传染病患者、无监护人陪同的精神病患者或健康状况危及他人安全者不得进站、乘车。
第八条 乘客乘车应遵守下列规定:
(一)候车时应自觉排队,禁止越过安全线,禁止倚靠站台门;
(二)乘车时着装整洁得体,言行举止文明,先下后上,在车门两侧排队上车,留意列车与站台间的空隙;
(三)列车到达本次终点站时,应全部下车;
(四)列车因故不能继续运行时,应服从工作人员安排。
第九条 乘客禁止有下列影响环境卫生和乘车秩序的行为:
(一)吸烟(含电子烟)、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物、乱写乱画或擅自张贴、悬挂物品;
(二)携带动物(警犬、导盲犬除外)乘车;
(三)携带易污损、有严重异味、无包装易碎的物品及其他影响公共卫生的物品;
(四)大声喧哗、弹奏乐器、外放音视频、卖艺、乞讨、健身等;
(五)携带自行车(包装完好的折叠自行车除外)、充气气球,使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等
(六)不购买车票、强行出入闸机;
(七)一人同时占用多个座位,踩踏车站和车厢内的坐席;
(八)在列车车厢内进食(婴儿、病人除外);
(九)推销产品、广告宣传或从事营销活动。
修改:第五款“携带自行车(含折叠自行车)、充气气球,使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等”修改为“携带自行车(包装完好的折叠自行车除外)、充气气球,使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等”
参考依据:《天津市轨道交通管理规定》第二十五条、《北京市轨道交通乘客守则》第十四条、《广州市城市轨道交通乘客守则》第十一条
第十条 乘客禁止有下列危害运营安全的行为:
(一)擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域;
(二)在轨道线路上放置、丢弃障碍物;
(三)列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门;
(四)在非紧急状态下动用紧急或安全装置;
(五)损毁轨道交通范围内的各项设施、设备,擅自移动、遮盖、污损安全、消防、疏散、导向、站牌等标志;
(六)在车站范围内长时间滞留、躺卧,在车站、车厢或疏散通道内堆放物品、设置摊点等影响疏散的行为;
(七)其他危害轨道交通运营和乘客安全的行为。
第十一条 乘客应正确使用轨道交通车站内的自动扶梯、自动售检票机以及其它有关设备设施,不得故意损坏。
第十二条 轨道交通范围内发生突发事件或意外情况时,乘客应保持冷静,服从现场工作人员指挥或按广播提示有序疏散。
第十三条 乘客对轨道交通运营服务不满意,可向轨道交通运营单位或市交通运输行政主管部门反映或投诉,但不得辱骂、攻击、恐吓车站工作人员,影响车站轨道交通工作人员的正常工作管理和轨道交通的正常运营。
第十四条 违反本守则规定的乘客,运营单位有权予以制止、劝离或拒绝提供服务。违反法律法规规定的乘客,运营单位应报告市交通运输行政主管部门或公安机关依法处理。
第十五条 本守则自2025年1月1日起施行,有效期5年。