一个从业十多年的行业人员心目中的“高端留学”

闫胜龙谈留学 2023-03-11 09:27:35

本文是我以前写的,具体时间不详。因为我家孩子生病照顾她,今天发送文章晚了,但是我为了不中断每天发一篇文章的计划,就找出来这篇文章。

做留学咨询的过程中,经常有学生或者家长问:“老师,您是做高端留学的吗?”或者“老师,某某家他们是高端留学,您这边有什么特色呢?”。

我在行业内从业十年,经常也见到同行宣传做高端留学的。今天我从从业者角度讲讲“高端留学”的前世今生。

留学行业内从业人员所为的“高端留学”指的是,可以独立申请不合作的学校,尤其是申请世界知名的很好的学校。留学行业的人,很多业务能力比较薄弱,合作学校因为有学校明确的提示,有问题也可以直接沟通提问,比较容易申请,所以申请起来不是那么难。

但是对于不合作的学校,很多人连基本流程或者要求都不搞定,所以没办法做。即使看懂最基本的学校流程和要求,申请好学校的学生和家长,学生本身的知识和信息很广,要求从业人员必须有丰富的留学从业经验,才能回答学生和家长的各种问题。包括最基础和简单的,你的英文要好,申请好学校的学生,都是托福100+,雅思7+的分数,如果你连英文都不过关,写出的东西学生看了都有问题,那肯定服务不下去或者服务的过程充满了各种矛盾和纠纷。

所以行业内一般宣传“高端留学”的,内涵意思是自己可以申请高要求录取的学生,可以把学生服务好。

包括有人说自己做的是“留学咨询”,不是“留学中介”,也是和高端留学一样,意在说明自己的专业度。

当然了,这个只是行业内的一个原本的概念来源。很多机构和从业人员,不管三七二十一,先把概念打起来,管他能不能做,先签约再说。

实际上我从来没有宣传我做的是“高端留学”,我宣传的是我自己做“个性化留学”或者“定制化留学服务”。因为我觉得高端留学是一个伪概念。

一个合格的留学从业人员,是要能够面对各种背景条件的学生的。不能只是因为学生自身条件一般,而且学生自己信息有限,反正随便申请个学校就完成合同,把钱挣到手了就算完事,但是因为你只是了解有限的几个合作学校,不能全面了解学生可能面对的全部学校,让学生错失了很多机会。我就简单粗暴用排名举个例子(温馨提示:排名不是一个学校好坏的标准,我这里只是方便大家理解),比如一个学生申请留学,觉得排名一百左右的学校就满意了,正好有这么一个合作学校,你一说,学生和家长也满意,但是实际上还有一个更合适学生的排名八十的学校,这个排名八十的学校更适合学生,你无形中让学生和家长错过了一个更好的发展机会。

我们再说说所谓的高端留学从业者,很多宣称只是申请美国前五十的学校,英国世界排名前一百的学校,澳洲八大等等。能够申请综合条件比较好的学生,难道一个从业者只关注这些学校,其他学校不关注?我举个美国留学的例子,非常热门的EE专业,美国的德州奥斯丁,华盛顿西雅图,普渡大学,弗吉尼亚理工等等学校,都是非常好的学校,而且EE方面都是非常热门和强势的,但是这些学校都是排名五十后,甚至七十左右的学校,只是为了排名,把学生送到人文和社会学科比较强的学校,白白错失学生很好的发展机会。另外做留学,只是关注申请学校排名的,本身就是对国外大学不了解,不太专业的一种表现。

所以号称高端的,这个说法本身就很不合理,站不住脚。

前面都是批评或者质疑,现在讲讲我的概念和理解中好的留学服务。我认为只有合格和不合格的理解,无所谓高端和低端的留学。合格的留学从业人员,要具备三方面的知识:1 留学申请的知识 2 英语学习的知识 3 职业规划的知识。

1 留学申请的知识

留学申请的知识包含一个国家的教育,社会文化,签证政策,申请中的要求以及各种申请信息等等。这里面其实很重要的一个是申请要求,国外大学的要求是什么样的,这是一所什么样的学校,适合什么样的学生,申请的时间规划和节点要求等等。其中很重的一条是,要能够根据学生的背景信息,以及学生和家长的诉求,选择适合学生的学校,这个留学方案会按照层次选择出来,哪些是最想去,最有保证的,哪些是和自己匹配的,哪些是冲刺的学校。而且不同的人,申请诉求也不一样,有些人就是奔着好学校的,冲刺学校要多选择。所以我一般不给咨询的人免费推荐学校,因为选校是一个人专业度很直观的体现,选校一个是有价值的,没签约我不选择,另外一个简单三言两语聊天我就帮你选择学校,那个做的太粗糙了,很可能选校方案是不适合你的,对你有误导。

2 英语学习的知识

其实是英语相关考试的信息。因为留学申请里面要规划和选择学校,你一方面对考试内容和学习要有了解,因为很多学生和家长自己不能判断自己的学习能力。比如前几天一个学生咨询,要转学,我告诉家长说不要学习SAT了,因为有其他机构推荐学生考SAT,争取去更好的学校;另一方面,你了解各种考试的时间和特点,可以帮学生选择学校和做规划。实际上我的学生,托福和雅思,我都直接告诉学生怎么学习,免费发送学生备考材料,学生基础好的自己学习就可以解决了。

3 职业规划的能力

一般申请专业,很多人都记得申请本专业的学生。这个当然没问题,但是实际上你不了解职业规划,你会一样错过很多学校的机会。我还是拿我以前一个朋友的孩子留学举例。这个朋友的孩子本身学习的是会计专业,但是喜欢体育,也做了一些体育活动的实习,未来想进入体育行业,本身对会计专业不是很喜欢。他找的机构选校方案都是体育管理专业。我后来说,你的条件本身不是那么优秀,体育管理专业学校还不是很多,你出国留学肯定想去一些好的学校,这样无形中限制了你的选择范围。而且更重要的是,你不了解体育管理专业和职业规划的事情。体育管理专业,你看大学课程设置,也是很多市场营销和商科的专业,同时加上体育方面的一些课程。你不如直接学习市场营销或者其他商科的一些课程。甚至我还帮他分析到底是什么原因不喜欢会计专业,你学习会计专业,未来一样可以进入体育行业,而且财务是一个机构很核心的部门,你未来升职会更快捷。听了我的分析,学生感觉自己的机构规划和选择很有所欠缺,耽误了很多机会。

这三个方面其实是最基本的能力,其实是有机统一在一起的,就是从教育和职业发展的角度,围绕学生的个性化成长来制定学生的留学申请方案。最后这些都会融合在学生的选校和申请文书中。我把这种根据学生背景和诉求,为学生制定独特方案,寻求学生利益最大化的服务叫做“个性化留学服务或者定制化留学服务”。上面我讲的是专业知识和技能方面的,其实还有一个很重要的是服务态度和职业素养的。比如你不能为了利益随便宣传,不确定的事情随便说等等。

以上是我对于“高端留学”的一个理解,高端留学不是只能做排名靠前或者所谓好学校,而是对留学申请相关信息有全面掌握,有对学生和家长真的负责的态度,提供高质量服务的才是真的高端留学。

本文为出国留学独立顾问闫胜龙原创,原创不易,转载请联系授权。

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